Turkcell hat yok

Ada İletişim, Muğla/Milas/Ören. Kötü bir esnaflık örneği yaşadım. İnterneti olan bir faturasız Turkcell hat almak istedim. Oradaki bayan 1150 TL’mi alıp, bana bu pakette 15 GB olan internetin 50 GB’a çıktığını söyledi. 1 saat sonra internet gelmedi. Tekrar gittim, bayan baktı, birilerini aradı ama s...

Turkcell'e geçtim internet üzerinden başvuru yaptım ne kadar güzel eve kadar sim kart geldi. E devlet üzerinden aktif ettim fakat hat aktif olmadı. Arıyorum 10 dakika telefonu açan müşteri hizmetleri yok. Uygulamada yapay zeka yardımcı olmuyor. Güzel bir iş yapılmış fakat devamı getirilmemiş eksik k...

Turkcell adına dava açmalıyız bence. Rahatça hat alırken sıkıntı yok, uygulamadan alıyoruz. İptal etmek için ise bayiye gidin, şunu yapın falan deniyor. Bir de 'İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz' deniyor. Bu nasıl bir işletme? Ben size dava açacağım, bakalım kim haklı kim haksız göreceğiz. İyi g...

30.06.2025 tarihinde kızım için yeni hat aldık. Sürekli kullandığımız Huawei P20 Lite cihazında aldığınız yeni hat çalışmıyor. Ancak başka operatöre ait bir hat taktığımızda aynı cihazda şebeke çalışıyor, hatta açılıyor ve arama yapılabiliyor. Turkcell bayisine sordum, hatta sorun yok dedi. Telefonc...

24 Haziran 2025’te, Eskişehir çarşıda Turkcell bayisine girdim hat iptali sordum ve oradaki çalışan bayan faturalar dahil 2000 TL dedi, ondan sonra şu anda sistem çalışmıyor fiş veremem dedi, hat iptali yaptı e devlet üzerinden kendi kullandığı laptop ile, sistem geldiği zaman ana bilgisayardan hat ...

Paket taahhüdüm bittiği için yeni pakete geçtim, zaten doğru dürüst çekmeyen bir hat için ayda bin lira fatura ödüyordum. En azından daha düşüğüne geçmiş olurum dedim, hem yeni paketi hem eski paketi yansıtmışlar. 1700 TL bir fatura geldi, artık Turkcell'in bu ekstra ekstra ödetmelerinden bıktım. İn...

Vodafone hattından bir ay önce Turkcell hattına geçiş yaptım. Turkcell internet paketi Vodafone paketlerine kıyasla çok hızlı şekilde bitiyor. Ayrıca şirketin müşteri hizmetlerini bu hususta aradığımda böyle bir sorun yok diyerek geçiştirip hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Salla Kazan uygulaması sadece ...

Urla demircili koyunda kapsamanız yok. Daha öncesinde de talepte bulunduk ama bize kapsama var diye geri dönüş yapıldı. Kendim sadece 3 tane hat sahibiyim geri kalanı saymıyorum ama yılladır bu kapsama sorununa bir çözüm bulunmadı. Reklama geldiğinde bas bas bağırıyorsunuz kıyılarda 4.5G diye. Abi g...

Hat bir anda çalışmamaya başladı. Sim yok yazıyor. Sorunu günlerdir aramama rağmen müşteri hizmetlerinden çözemedim. Şehir merkezinde oturmuyorum bulunduğum bölgede Turkcell bayii yok. Sitesine girerek baktım çalışma saatleri 22:00 ye kadar yazıyor. İki kez oldu. Otobüse binip gidiyorum Turkcell mağ...

29.06.2025 tarihinde saat 16.05'te İzmir Buca Forbes'te bulunan mağazanızdan hat taşıma işlemi yapmak istedim. Tarife ücretlerinin geçerlilik süresi dolmamış olmasına rağmen değiştiğini gördüm. Bir personele durumu sordum, 'Olabilir, değişti, yapacak bir şey yok' şeklinde yanıt verdi. İşlem yapmak i...

Turkcell'de yaklaşık 8 yıl önce adıma bir hat taşınmış ve açılmaya çalışılmış. Evrak eksikliğinden dolayı kara listeye alınmışım, fakat bundan haberim yok. Bugün Turkcell'e geçmek istiyorum, faturalı hatta geçiş yapamıyorum. Kara listeye alınmışım. Bayiye gidiyorum, bayi müşteri hizmetlerini aramamı...

Turkcell'de kurumsal hat ve M2M hatlarımız var ve taahhüdümüz bitmek üzere olduğu için merkezden arkadaşlar fiyat teklifi için kurumsaldan Y**** Bey'i yönlendirdi. Aradan haftalar geçti ve arkadaş hâlâ bize fiyat teklifi göndermedi; üstelik kurumsal hattımızın taahhüdü bitti bile. Sürekli 'bugün mai...

Superbox kullanıcısıydım. Müşteri temsilcisi kontrat süresi bittiğini bildirmek ve yenileme yapmak için aradı. Yeni tarife üzerinde mutabık olduk ancak bir faturamın geç ödenmiş olması nedeniyle sözleşmeyi yenileyemediğini sistemin sözleşme yenilemeye müsaade etmediğini iletti. Superbox kullanma hak...

Ben Turkcell müşterisiyim. Fatura fiyatları çok yüksek, taahhüdüm bitti. Yeni gelenlere kampanya var, bize yok. Her yıl hat taşımak zorunda kalıyorum. Yıllardır Turkcell’liyim, bana bir avantaj sunulmuyor. Kampanya istiyorum ki Turkcell’den başka bir hatta taşınmak zorunda kalmayayım, şikayetçiyim. ...

Hem Turkcell hattım var. Hem de Superbox üzerinden internete bağlanıyorum hattım tek tık çekiyor, Superbox da çok ısınıyor ve hat sık sık kopuyor. Burhaniye Bahçelievler'de geçen yaz da aynı sıkıntıyı yaşadık şimdi de değişen bir şey yok. Acilen baz istasyonun güçlendirilmesini istiyoruz.

Turkcell firmasına hem yeni hat, hem de fiber internet için başvuruda bulundum. 'Diğer firmalara' borcum sebebiyle işleme alamadıklarını belirttiler. Diğer firmadan kasıt da yine burada şikayet ettiğim 3 yıl önce yaşadığımız sorun. www.sikayetvar.com/vodafone-net/vodafone-net-evde-internet-iptali-...

Turkcell hat taahhüdüm 25.05.2025 bitiyor önceleri arar sorarlardı taahhüdünüz bitiyor diye arayan soran yok. Önemli değil zaman çalışan gibi faktörlerden dolayı muhtemelen kullanıcıları mobilden işlem yapmaya teşvik ediyorlar haklılar. Fakat dün akşam aradım 9 dakikada zor bağlandım müşteri hizmetl...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell kullanıcısıyım. Bundan 2 ay önce bulunduğum konumda 'servis yok' hatası ile karşılaşmıştım. Bugün yine aynı sorunla karşılaşmaktayım. O dönemde günlerce sorun çözülmemişti ve kimse ilgilenmemişti. Daha sonra benim ve bu bölgede benimle birlikte aynı problemi yaşayan persone...

Ben kaç yıllık Turkcell müşterisiyim. Bugün yeni bir hat aldım, faturasız olarak 1000 TL'ye aldım. Ancak başka bir bayide sorduğumda 990 TL dediler. 10 TL'nin bir kıymeti yok ama neden böyle yapılıyor, insanı kriz yerine koyuyorlar? Bir de kurumsal bayi olacaklar.

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak telefonum çekmiyor. Dakikalarımı da internet paketimi de kullanamıyorum. Turkcell her yerde çektiğini söylüyor. Reklamlarında ancak maalesef böyle bir durum yok. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi beni arasın seçeneğini tıkladığımda görselde eklediği...

Turkcell e-sim hatası; yaklaşık 40 saattir telefonumda hat yok. Müşteri temsilcilerini 4-5 kere aramama rağmen sorunum çözülmedi. Yapacakları tek şey QR kod göndermek, ancak maalesef bu konuda yardımcı olunmuyor ya da yeterince ilgilenilmiyor. Böyle bir sorumsuzluk ve acemilik daha önce görmedim. Uz...