to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil kurumsal hattımız için 06.02.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptık. Online olarak yaptığımız bu başvuruyla ilgili neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir arama almadık.
Kurumsal müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi arayacaklarını ve sürecin ilerleyeceğini söylediler; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen yine arayan olmadı, sorunumuzla ilgili somut hiçbir adım atılmadı ve kurumsal müşteri hizmetleri de çözüm üretmedi. Başvuruyu yaptığımız kurumsal hattımız 0535 ile başlamaktadır ve bu hattın aktif ve sağlıklı şekilde çalışması bizim için kritik öneme sahiptir.
Türk Telekom’un bu konudaki ilgisizliği nedeniyle, başka operatörde bulunan kurumsal hattımızı taşıyamadığımız için iş süreçlerimiz aksama riskiyle karşı karşıya. Bu durum, vatandaşların işlerinin çözümünde gecikmeye neden olabileceği gibi kamu kaynaklarında da gereksiz zaman ve kaynak israfına yol açabilecek bir mağduriyet yaratmaktadır.
Numara taşıma başvurumuzun acil olarak incelenmesini, tarafımıza ivedilikle dönüş yapılmasını ve sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
17.08.2025 tarihinde Turkcell hattıma ait numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Sim kartım kısa sürede elime ulaştı ve hattı telefonuma taktım. Ancak, başvurudan sonra yalnızca “işlem başlatıldı” şeklinde bir SMS aldım, 48 saat içinde kullanıma açılacağı belirtilmiş olmasına ra...
19.09.2025 tarihinde hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım. Başvuru sırasında “24 saat içinde onay alınır ve maksimum 4 gün içerisinde numara taşıma işleminiz gerçekleşir” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve numara t...
Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak işlettiğimiz tüm kurumsal hatlarımız için Turkcell kurumsal hatta geçiş başvurusunda bulunduk. Bugün tüm numaralarımıza Turkcell’den, numara taşıma talebimizin onaylandığı ve 06.02.2026 tarihinde saat 00:24’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS bilgilen...
Türk Telekom hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bittiği için hattımı Turkcell’e taşımak istedim; ancak bir haftayı aşkın süredir numara taşıma işlemi gerçekleşmiyor. Turkcell üzerinden bugüne kadar 5 kez hat taşıma başvurusu yaptım, her seferinde mevcut operatörüm Türk Telekom tarafından reddedi...
Yorumlar