Turkcell Hat Aktivasyonu hat yok

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve daha önce kendi adıma kayıtlı olan 532 432 00 20 numaralı hattım, 2023 yılında TL yüklemediğim için iptal oldu ve hat Turkcell’in havuzuna düştü. Yaklaşık bir yıldır bu numarayı geri alabilmek için özellikle İzmir’de neredeyse gitmediğim Turkcell bayisi kalmadı;...

Denizli Forum Çamlık AVM’deki ve Denizli Valilik karşısındaki Turkcell bayilerinden yeni hat açma işlemim sırasında yaşadıklarım nedeniyle son derece şikayetçiyim. 01.01.2026 – 07.01.2026 tarihleri arasında bu iki bayiye defalarca gitmek zorunda kaldım. Hat açılmıyor bahanesiyle telefonumu sıfırladı...

Şu andaki operatörüm Vodafone. İnternet üzerinden diğer operatörlerin tarifelerini incelerken, Turkcell'in (sadece online) Aynen Favorim 25 GB 320 TL tarifesine 09/12/2025 tarihinde geçiş için başvuru yaptım. Hızlı teslimat noktalarına aynı gün, hızlı teslimat noktası olmayan yerlerde ise 2 iş günü ...

17/11/2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak o günden beri hattımı aktive edemiyorum. Farklı 3 cihazda denememe, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve uygulamanın güncel olmasına rağmen “Aktivasyon başarısız” hatası alıyorum. Kimlik kartım yeni tip ve ...

Turkcell’den yeni bir hat almak için 3 gün önce 200 TL’lik paket ve seçtiğim numara ile başvuru yaptım. Ancak dün akşam kurye ile teslim edilen kartın yeni hat değil, yedek sim olduğunu gördüm. Ben yedek sim istemedim; telefonum tek hatlı ve yedek sim kartın bana hiçbir faydası yok. Daha önce de ben...

Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim ve iznim olmadan adıma Turkcell tarafından bir hat açıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından büyük endişe duyuyorum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz bir dönüş alamadım. Hattın...

Bugün Turkcell internet sitesi üzerinden yeni bir hat almak istedim. Ancak başvuru sırasında adres bilgilerini girdiğim adımda sürekli olarak farklı hata mesajları alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca denedim ve her seferinde aynı noktada hata ile karşılaştım. Bu süreçt...

15 Eylül 2025 tarihinde Adıyaman’da, kardeşime Turkcell tarafından faturalı hat satılmış. Kardeşimin engelli olduğu açıkça belli olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmeden bu hat verilmiş. Dört yıl boyunca faturalarını düzenli olarak ödedim. Ancak son bir yılda fatural...

Van ilinin çaldıran ilçesinde oturuyorum. Evimde Turkcell çekmiyor. Bunu Turkcell'e talep olarak ilettim ancak olumsuz bir durum yoktur. İlerleyen günlerde işleme alınacaktır diyor. Yav arkadaş olumsuz bir durum nasıl yok Allah aşkına. Köyün başında çeken hat evimde çekmiyor. Buna bir çözüm bulun lü...

Yeni hat aldım Turkcell'den, hattımı aktive edemiyorum. Hata veriyor. 28 Haziran'da alığım hattı hala kullanamıyorum. E-devlet onayı ile aktif etmek istedim ama 'Başka aboneye ait borcunuz var' deniyor ve hiçbir operatöre borcum yok. Hattımı şu an kullanamıyorum. Turkcell'i aradım, hiçbiri yardımcı ...

Ada İletişim, Muğla/Milas/Ören. Kötü bir esnaflık örneği yaşadım. İnterneti olan bir faturasız Turkcell hat almak istedim. Oradaki bayan 1150 TL’mi alıp, bana bu pakette 15 GB olan internetin 50 GB’a çıktığını söyledi. 1 saat sonra internet gelmedi. Tekrar gittim, bayan baktı, birilerini aradı ama s...

Ben Turkcell hattı almak istiyorum; ancak Turkcell, ısrarla sistemlerinde Türk Telekom'a borcum olduğunu söylüyor. Benim hiçbir operatöre borcum olmadığı gibi, Türk Telekom'dan yeni hat bile aldım. Buna rağmen Turkcell hâlâ bu sorunu çözemedi. Ekran görüntülerinden de görüldüğü gibi, kuruş borcum yo...

Turkcell hattımı taşıdım, taşıma gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Hattı telefona takıyorum ancak 'Hat ve servis yok' uyarısı alıyorum. Geçtiğime pişman oldum. Hattımı aktifleştirmenizi ya da iptal etmemi istiyorum fakat nasıl yapacağımı bilmiyorum. Mesaj geldi, hattı taktım ama servis yok diyor. 05...

Hattımı Turkcell'e taşıdım. 30.05.2025 tarihinde saat 13.14'te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair mesaj aldım ve bu saatte yeni hattımı telefonuma taktım. Fakat 'servis yok' hatası alıyorum. İnternette hattı aktive etmek için sunulan çözümlerin hepsi Turkcell uygulaması üzerinden yapılıyor. Turk...

Turkcell'e geçmek için başvuru yaptım, hat geldi. Buraya kadar hiçbir sorun yok, bütün adımları tamamladım. Sonra e-Devlet üzerinden onay yeri geldi. Orası da tamam; e-Devlet'ime girdim. Bu kadarı da yetmezmiş, bankadan onay vermem lazımmış. Benim bütün banka hesaplarım blokeli, giremiyorum. Hattı i...

Turkcell yeni hat aldım. 1 haftadır kurye gelecek diye bekliyoruz. İletisim merkezine gittim, internetten yaptığınız için buradan veremeyiz diyorlar. Müşteri hizmetlerinde numara aktif olmadığı için işlem yapamıyor. Kendi hayatımla giriş yapıyorum kurumsal hat işlem yapamazsınız diyor. Kargoyu arayı...

Ankara Eryaman Optimum Turkcell'deki yetkili kişiler, müdür dahil, hiçbir şekilde doğru bilgi vermiyor ve ticaret etiğine uygun davranmıyor. Vodafone'dan faturasız Turkcell hattına geçmek istediğimde, tekrar Vodafone hattına geçebileceğimi söylediğim için, 'Bizde faturasız hat limiti dolu, size de k...

Ne kadar saçmalık. Soyadı değişikliğinden hat değiştiremiyoruz. Turkcell kullanınca hatta sıkıntı yok. Hat değişikliği yapınca ret geliyor. T. C. Aynı. İşlem farklı mı olur? Hep böyle mi olur? Sürekli çarşıya mı gitmemiz mi lazım? Anlamış değilim. E-devletten de yapılabilir. Gereğinin yapılmasını ar...

27 Şubat 08:25 de e-sim hattım açılacağına dair SMS aldım Turkcell'den. Tabii ki açılmadı. Topu BTK'ya attılar. 120 yi arıyorum sizin yurt dışı telefonunuz 2 yıl önce kayıt olmuş ve vergisini ödemişsiniz diyorlar. Bizden yana hiçbir sıkıntı yok. Biz Turkcell'e mesaj göndereceğiz diyorlar. Hat açılıy...

Turkcell'e geçiş yaptım, 1. hafta dolmak üzere olmasına rağmen hattım düzgün bir şekilde açılmadı ve yoğun mağduriyetim devam ediyor. Turkcell müşteri hizmetlerinden, yurt dışı kayıtlı olan cihaz sebebi söylendiği için defalarca 120 no'lu sistemden operatör güncellemesi yaptırdım, hat gelip, birkaç ...