to read complaints and reviews, or file yours. 
Üsküdar hakimiyeti milliye Cad bulunan karakuzu iletişim personelleri çok ilgisiz uzun süre bekledik hiçbir şekilde ilgilenen yok kırk dakikadır mağazadayız hattımızı taşımak istiyoruz kapıda görmüş olduğumuz kampa bize uygun değilmiş biz bu duruma sinirlenince de şimdi sistemde sorun var yarın gelin halledelim deniyor, içeri giren müşteriye insan bir sormaz mı işleminiz nedir diye tamam ikinizin de müşterisi var da insan bir etrafı ile iletişim halinde olur. Kafayı gömmüşler önlerine giren çıkan kimse umurlarında değil, içeri giren her müşteri kimse ilgilenmiyor diye çıkıp gidiyor zaten. Bir daha kesinlikle adımımı atmayacağım bir şube.
Bugün burada numara taşıma yöntemiyle yeni mobil aboneniz olmam vesilesiyle kapanan hattımı 3. iş gününde aktif hale getirmek için sabah iş çıkışında Karakuzular İletişim isimli Beykoz/Paşabahçe merkezde cadde üzerinde yer alan Telekom bayisine gittim. Saat 09:50'de dükkan kapalıydı, saat 11:00'de a...
Türk Telekom Dikmen Sokullu şubesi çalışanları, iş bilmez, kendini beğenmiş ve müşterisiyle azarlayıcı şekilde iletişim kuran insanlarla dolup taşmış. Çözüm bulmak yerine 'işleminiz olmuyor' deyip başlarından savıyorlar. Hattımızı kamu tarifesine taşıyabilmek adına 4 defa gelmek zorunda kaldık. Mevc...
Türk Telekom mobil hattımı başka operatörden taşıdım. Ancak son iki ay içinde “eksik evrak” gerekçesiyle hattım iki defa kapatıldı ve mağdur edildim. Her iki seferde de Üsküdar Karakuzu İletişim bayisine gidip istenen evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen hattım tekrar kapandı ve şu a...
Ordu/Altınordu/Sırrıpaşa Caddesi, Hüner Pastanesi karşısı (çaprazında) bulunan mağazanızdaki; 1. Personel yetersizliği, 2. Personellerin ilgisizliği, 3. Mağazanın temizliği konularındaki şikayetlerimi iletmek istiyorum. İçeriye girdiğimde 'Niye geldin?' gibi bir tavırla karşılandım. O gün zaten kims...
Dünyanın en kötü müşteri deneyimini yaşadım. Aslında buraya yazmak yerine direkt dava açmalıyım buraya. Hattımı TT’ye taşımak için mobil’den başvuru yaptım ve call center personeli kurye yönlendirileceğini söyledi. İmzaların tamamlanması için. Başta bir TT şubesine giderek bu işlemi yapmak istediğim...
Yorumlar