İzmir Karşıyaka Şubesinde Kep Bakiye İadesi Süreci Uzun Bekliyor

PTT kep hesabımdaki bakiyemin iadesi için İzmir Karşıyaka Merkez şubesine başvurdum. Benden dilekçe vermem istendi ve dilekçeyi vermeme rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı, süreç tamamen beklemede görünüyor.

Bakiyeyi banka kartım ile tek seferde hemen yükleyebiliyorken, iade için bu kadar uzun ve yavaş bir prosedür uygulanması bana oldukça mantıksız geliyor. Parayı tahsil ederken işlemin saniyeler içinde yapılmasına rağmen, iade sürecinde dilekçe ile uğraştırılıp günlerce bekletilmem kabul edilebilir değil.

Kep hesabımdaki bakiyemin en kısa sürede iade sürecine alınmasını ve iadenin ivedi şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.