to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT kep hesabımdaki bakiyemin iadesi için İzmir Karşıyaka Merkez şubesine başvurdum. Benden dilekçe vermem istendi ve dilekçeyi vermeme rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı, süreç tamamen beklemede görünüyor.
Bakiyeyi banka kartım ile tek seferde hemen yükleyebiliyorken, iade için bu kadar uzun ve yavaş bir prosedür uygulanması bana oldukça mantıksız geliyor. Parayı tahsil ederken işlemin saniyeler içinde yapılmasına rağmen, iade sürecinde dilekçe ile uğraştırılıp günlerce bekletilmem kabul edilebilir değil.
Kep hesabımdaki bakiyemin en kısa sürede iade sürecine alınmasını ve iadenin ivedi şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
PTT kep e-imza ile giriş ve iletileri imzalama hususunda sorun yaşıyorum. Bilgisayar üzerinde e-imza gerektiren diğer tüm uygulamalara sorunsuz bağlanmama rağmen PTT kep üzerinden aynı e-imza ile işlem yapamıyorum. Aktivasyonu yaparken, kontör satın alırken kolay ve rahat bir şekilde kendileriyle ...
PTT-kep uygulamasında elektronik imza ile aktivasyon işlemi yapmaya çalışıyorum fakat her yerde çalışan e-imza bu uygulamada çalışmıyor. Teknik desteğe ulaşıyorum onların durumu benden beter bana soruyorlar ne yapılması gerektiğini. Ücreti önden alıp nasıl hizmetinizin arkasında durmazsınız şaşırıyo...
Şirketimizde kep adresimizle ilgili yaşadığımız bir sorunu çözmek için 1 haftadır PTT çağrı merkezi üzerinden çağrı temsilcilerine bağlanmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. WhatsApp hattı üzerinden sorunu bildirdiğimde mail adresi ile destek almamız gerektiği iletiliyor. Fakat mai...
Kep adresi almak için PTT şubesinden verilen kep adresi e-imza gerektiriyormuş. Daha sonra düzeltme yapılmasına rağmen hala aktivasyon işlemi gerçekleşmemiş durumda. Müşteri temsilcileri yeniden para ödeyip almamı söylüyorlar. Nasıl bir durumdur? Madem düzelmeyecek bir durum var, neden bir daha post...
1 Kasım 2025 tarihinde Dudullu PTT şubesinde kep adresi almak için saat 16:00 ile 17:00 arasında, toplamda 58 dakika boyunca 256 sıra numarasıyla bekledim. Şubede herhangi bir bilgilendirme olmamasına rağmen, güvenlik görevlisine internetten başvuru yapılıp yapılmadığını sordum ve alınmadığını söyle...
Yorumlar