Turkcell hat yok

İki gün önce Pendik Turkcell mağazasına giderek Vodafone’daki faturalı hattımı Turkcell’e taşıyıp eSIM’e geçiş işlemi yaptım. Ancak bugün eSIM’i aktive etmeme rağmen telefonumda halen sinyal alamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı da görünmüyor. Hat kapalı olduğu içi...

Turkcell hattına geçiş yaptım, çekim ağı geniş diye tercih ettim fakat müşteri hizmetlerini 50'den fazla aradım. Hat güncelleme işlemi yaptık diyerek beni oyalıyorlar. Bölge araştırması için kayıt oluşturdum, olumsuzluk yok cevabı geldi ama hâlâ değişen bir şey yok. Çözüm bulunamıyor, koskoca Turkce...

Benim de bu sabah telefonuma, T.C. Kimlik bilgilerimin ve bana ait olmayan bir numaranın bazı rakamları gizlenmiş olarak, 'Yasal Uyarı' adıyla sim kart değişikliği yapılmıştır. İşlem size ait değilse Turkcell'i arayın, diye bir mesaj geldi. Turkcell'de hattım yok ve bu numara bana ait değil. Konuyla...

Taahhütsüz dediler, hat taşıyınca 1400 TL çıkardılar! Vodafone yarı fiyatına aynı hizmeti veriyor! Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Turkcell’de kullandığım paket aylık 1000 TL’yi geçiyordu. Aynı paketi Vodafone’da 512 TL’ye aldım. 👉 “Taahhüt yok, erken kapama ücreti yok.” Ama ne oldu? Hattı ...

Askeriye girişinde Askercell aldım. Askercell arama kısıtlamasını kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım ama şubeden yapacaksınız dedi. Yaşadığım ilçede Turkcell şubesi yok bildirdim yapacak bir şey yok dedi 3 aydır aldığım hat kısıtlı olarak duruyor. Her işlemi yaptıkları müşteri hizmetlerinin ...

Turkcell.com üzerinden yeni bir sim kart aldım. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hat bozuk ve açılmıyor. 4 farklı cihazdan denedim, sinyal yok. Beni bayiye yönlendirdiler. 2 farklı bayiye gittim, hattı onlardan almadığım için yedek hat veremeyeceklerini, yanlış yönlendirildiğimi ve müşteri ...

Turkcell hattımı iki yıldır kullanmıyorum ve sim kartım da kayıp. Geçen ay bu hat için 40 TL fatura ödedim. Ancak bu ay hattımı kapatma başvurusu yaptığım için 140 TL'yi aşan bir fatura çıkarıldı. Hattı hiç kullanmamama rağmen böyle yüksek bir tutar çıkarılmasını haksızlık olarak görüyorum. Herhang...

706**82 TCKN adına 905377**22** numaralı hat için "SIM kart değişikliği" işlemi 28.07.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B001. E-Devlet'te üzerimde böyle bir numara görünmüyor. Turkcell'i aradığımda, numarayı söylemeden işlem yapılamayacağı...

Turkcell 2025 yılında hala 3G kullanıyor. Turkcell'in çekim kalitesi çok düşük. Ankara'nın merkezinde yaşıyorum. Demetevler bölgesinde Turkcell asla çekmiyor, konuşma yaparken doğrudan 3G'ye geçiyor. Hangi yılda kaldınız Turkcell? Bu durum sadece yaşadığım yer için değil, Ankara genelinde de geçerli...

Turkcell’in resmi web sitesinde yer alan "Bol GB Tanışma Seti Kampanyası" kapsamında 940 TL’ye 50 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren faturasız hat teklifinden yararlanmak istedim. Ancak sürecin hiçbir aşamasında sağlıklı ilerleme sağlayamadım: 1. Bayiler kampanyadan habersizdi. Tanıtılan paketi tanı...

Şirketime ait 5 hat vardı, yıllardır kullanıyorduk. Fakat diğer hatlara göre 3 kat fazla ödediğimizi ve arka planda çeşitli kampanya tanıtımları adı altında rakamlar eklendiğini gördük. Sistemi öyle bir yapmışlar ki, müşteri fark etmeden çevre birimlerden fiyatlar eklenmeye başlanmış; hiçbir uyarı, ...

ESKİŞEHİR'in merkezinde Turkcell den aldığım internet kalitesine bakar mısınız? Defalarca kez aradım hiçbir çözüm bulamadılar. İnternetimin çekmediğini sistemlerinden görüyorlar ve bana sundukları çözüm, Yok hattınızı farklı telefona takın yok biz kayıt oluşturuyoruz sizi arayacaklar dünya kadar par...

Faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istedim, bir türlü onay vermiyor, Faturasız kullanmaya devam ediyor. Uyarısı alıyorum. Mh yazdım. Canlı destek Superonline borcum olduğunu ve önceki faturalardan düzensiz ödemelerimin olduğunu söyledi. Kesinlikle yanlış. Otomatik ödeme talimatın var yıllardı...

Yurtdışı iPhone Turkcell e-sim sorunu. 23 Temmuz çarşamba günü Turkcell e numara taşımak için başvurdum. 25 Temmuz cuma saat 05.00 gibi geçiş sağlanacağıyla ilgili mesaj geldi. Cuma sabah QR okuttum fakat hat aktifleşmedi. Bir sürü uğraştım olmadı. Bayi sorunu çözemedi. Müşteri hizmetlerinden görüşt...

Turkcell operatöründen geçen sene yeni hat almıştım. 280 TL paket ücreti vardı. 1 sene sonunda taahhüdüm bitince faturam bir anda 700 küsüre çıktı. Bu ay T***'un uygun bir hat taşıma kampanyasıyla T***'a geçtim ve cayma bedeli olmayacağı söylendi. Zaten mantık olarak senem dolduğu için yeni taahhüt ...

Turkcell'de hat taşıma işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, Turkcell'den hat taşıma talebim nedeniyle müşteri temsilcisi B** Hanım, elinden gelen tüm zorluğu göstermeye çalıştı; sürekli çelişkili cevaplar verdi. Takım bilgileri talep edince, 'Böyle bir sürecimiz bulunmamaktadır.' şeklinde...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 530 TL'ye kullandığım tarifemin taahhüdü dolduğu için, aynı tarifeyi 1050 TL'ye yenileyeceklerini söylediler. Bir yıl içinde nasıl yüzde yüzün üzerinde bir zam yapılabilir? Bu fiyatları kontrol eden, denetleyen devlet memurları yok mu? Ülkedeki enflasyon oranı bel...

Niğde Turkcell bayisinden 21.07.2025 tarihinde yeni numara aldım (20 GB GNÇ paketi). Hattı aldıktan bir gün sonra, 22.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden 'bu numarayı kullanamazsınız' şeklinde uyarı aldım. Numarayı GetContact üzerinden sorguladığımda, önceden kullanılmış bir numara olduğunu öğrendi...

+3

Merhaba, 14 Temmuz 2025 tarihinde 0530********64 numaralı hatta geçiş yaptım. Numaramda hiçbir sorun yok fakat WhatsApp'ı kurdum, bir süre kullandım ve aniden WhatsApp'ın kapatıldığına dair bilgi geldi. Hiçbir gerekçe sunulmadı. Çok kez WhatsApp destek ekibine yazdım, ulaştım fakat sadece oyalıyorla...

22.06.2025 tarihinde Turkcell'in kendi bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. 330 TL aylık ücret karşılığında Esnaf avantaj 20gb adında bir paket sattılar. Aylık ödememin 330 TL olacağı ve sadece devlete ödenen 20 liralık bir verginin olacağını toplamda 350 TL gibi bir ücret ödeyeceğimi söylediler,...