to read complaints and reviews, or file yours. 
El insaf... Göz göre göre kullanılmayan bir bedel ödetilmek isteniyor. 2. Sınıfta okuyan oğluma akıllı bir saat almıştık ve haliyle Turkcell'den bir hat. Limit aşımı ve kullanımı kontrollü olan. Temmuz ayında 1 haftalık Balkan turu yaptık. Buraya kadar hiçbir problem yok. Akıllı saatimizi de çocuğumuz yanımızda olursa ayrı kalma durumuna karşı her ihtimalle valizimize yerleştirdik. Fakat çantamızdan dahi çıkarma gereği duymadan 1 hafta gezip dolaştığımız yolculuğumuzun sonunda ( eşim ve benim 3'er GB yurt dışı İnternet paketlerimizi kullanıp bitirmemişken çantamızda bulunan oğlumuzun saatinin 13,85 GB kullanıldığını bize defaatle ödemek zorunda olduğumuzu bildiriyor Turkcell müşteri hizmetleri. Bu bir tür vurgunculuktur. Gerekli yasal haklarımı arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğim. Lütfen böyle durumlarda hakkınızı arayın. Sonuna kadar da arayacağım. Bir şekilde saatinizi dışarı çıkarırsanız bu tür durumla karşılaşabilirsiniz bilginize. 2850 TL fatura yuhh
Turkcell'den oğlum için akıllı saatte kullanmak üzere faturalı hat aldım. 3 gün sonra saati beğenmedik ve firmaya iade ettik. Doğal olarak hattı iptal ettirmek üzere Turkcell'i aradım. İptal ettiğim zaman taahhüt bedeli kullandığım gün kadar fatura bedeli yansıyacağı söylendi. İptal sonrası tarafıma...
Turkcell çocuk akıllı saat tarifesinde her yıl mağdur oluyoruz. Bu hat, çocuk akıllı saatinde kullanıldığı için SMS ve dışarıdan farklı arama kabul edilmiyor. Geçen yıl da aynı mağduriyeti yaşadık ve bunu bizzat bildirdim, lütfen tarafıma her yıl dönüş yapılsın diye. Ne mail adresime ne de iletişim ...
Çocuğun akıllı saati için kullandığımız Turkcell hattımız vardı aylık faturası 70 TL idi. Taahhüt u bitmiş bu yüzden an 200 TL Yapmışlar. Sonrasında da Kıbrıs'a ve Belçika ya gittiğimizde çocuk saatini de çantasında getirmiş hattımız bizim hiçbir talebimiz olmamasına rağmen yurt dışında açık ve de h...
Turkcell hattımı oğlumun akıllı saati için kullanıyorum ve bugüne kadar aylık 91,50 TL fatura öderken, 20 Ağustos 2025 tarihli faturada 1491,50 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada "Tyg avantaj Ağustos (4 gün) (4 adet) 1400 TL" şeklinde bir ücretlendirme yer alıyor. Müşteri hizmetler...
0538********87 Turkcell hattını, oğlumun akıllı saati için Turkcell'den aldık. Bize vergiler dahil 120 TL her ay geleceği söylendi. Tabii vergi dilimleri değişiklik gösterdikçe bu tutar 130-140 TL'yi buldu. 03/03/2025 son ödeme tarihli faturası geldiğinde 280,2 TL yansıtıldığını gördük. Müşteri hizm...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.962 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 933 
eSIM 1.137 
Fatura 17.856 
Faturalı Paketler 3.311 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 538 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 729 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.625 
Hız Testi 264 
İnternet 10.594 
Kampanya 1.360 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 574 
Mobil Ödeme 936 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.228 
Pin Kodu 27 Platinum 1.124 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.325 
Sim Kart 2.572 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.876 
Taahhüt 1.423 
Tarife Değişikliği 1.261 
TL Yükle 249 
Upcall 78 
Vınn 78 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar