to read complaints and reviews, or file yours. 
“Aynı Kullanım Türk Telekom’da Yetiyor, Turkcell’de Eriyor! ”
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. Aynı telefon, aynı uygulamalar, aynı kullanım alışkanlıklarıyla internetim her zaman ay sonuna kadar yetiyordu. Kısa süre önce Turkcell faturalı hatta geçtim ve hayatımın şokunu yaşadım. Normalde bir ay yeten internetim Turkcell’de birkaç gün içinde bitiyor!
Müşteri hizmetlerini aradığımda “kullanımınızla alakalı” denildi. Ancak kullanımımda hiçbir değişiklik yok, arka planda çalışan uygulamalar aynı, video izleme ve sosyal medya kullanımı aynı. Turkcell’e geçtiğim günden beri internetim adeta eriyip gidiyor.
Bu durum Turkcell’in veri hesaplama sisteminde bir problem olduğunu düşündürüyor. Kullanıcıyı mağdur eden, yüksek fatura ödetmeye yönelten bu durumun acilen araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kısacası: Aynı kullanım Türk Telekom’da ay boyunca yeterken, Turkcell’de birkaç günde bitiyor. Bu kabul edilemez!
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone’da 6 GB internet bana bir ay boyunca rahatça yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğim ilk aydan itibaren 20 GB internetim sadece 10 gün içinde bitiyor. Telefonumu doğru düzgün kullanmadan internetimin bu kadar hızlı tükenmesi gerçekten şaşırtıcı v...
Yaklaşık 2 yıldır aynı Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve internet paketim bana fazlasıyla yeterli geliyordu. Ancak son 2 aydır, internet kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok hızlı bitiyor. Özellikle Ekim ayında, paketimin yenilenme tarihine 3 gün kala internetim t...
Turkcell faturalı hattımda bugüne kadar hiç karşılaşmadığım şekilde, taahhüdümün son ayında internet paketimin çok hızlı tükendiğine dair mesaj aldım. Üstelik bu ay, hattımı yalnızca kendim kullanmama ve telefonumun ekranı dahi açılmamasına rağmen, 15 gün içinde paketim tamamen bitti. Dün gece uyudu...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı mobil kullanıcısıyım. Fakat son 1 kaç aydır internet paketi çok hızlı bitiyor. Bu şikayeti yazmamın sebebi, 5 gün önce yenilenen internet paketim iki ayrı telefonum da da 1 er gün arayla bitti. 20Gb ve 15Gb toplam da 35 GB nasıl bitebilir. Evimde Turkcell Superonline...
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Geçtiğimiz ay internetim anında bitti ve defalarca ek paket almak zorunda kaldım. Aldığım ek paketler de 3-5 gün içinde tükendi. Son olarak, aylık paketlerim yenilenmesine rağmen henüz ilk günden ek paket k...
Yorumlar