Ödenmemiş Fatura Nedeniyle Hat Servis Dışı, WhatsApp Doğrulama SMS'i Alınamıyor

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve genelde faturalarımı zamanında öderim. Yaklaşık bir aydır telefonum yanımda olmadığı için son faturamı ödeyemedim ve hattım birkaç gün önce servis dışı oldu.

WhatsApp hesabıma girebilmem için SMS doğrulama kodu almam gerekiyor ancak hattım servis dışı olduğu için SMS alamıyorum. Bu durum, WhatsApp hesabıma erişmemi tamamen engelliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Faturamı en kısa sürede ödemeyi planlıyorum, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için hattımın en azından SMS alabilecek şekilde geçici olarak yeniden açılmasını talep ediyorum.