to read complaints and reviews, or file yours.Sahte WhatsApp Mesajlarıyla Kişisel Fotoğrafımın İzinsiz Kullanımı Üzerine Acil Müdahale Talebi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün içerisinde, 0531********94 numaralı hattan benim fotoğrafım kullanılarak başkalarına WhatsApp üzerinden mesajlar gönderildiğini öğrendim. Bu kişi, benim resmimi ve kimlik algımı kullanarak IBAN numarası paylaşıp borç para istemekte ve hile amaçlı bir iletişim kurmaktadır.
Kendi fotoğrafımın ve ismimin bu şekilde izinsiz kullanılmasından son derece rahatsızım ve bu durumun daha ileri boyutlara taşınmasından, tanıdıklarımın ya da üçüncü kişilerin maddi ve manevi zarara uğramasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Turkcell’in, 0531********94 numaralı hattın tüm kayıtlarını inceleyerek bu numaranın tespiti ve gerekli görülen durumda kapatılması, ayrıca konuyla ilgili gerekli birimlere ve hukuki mercilere bildirimde bulunması için destek talep ediyorum. Kimliğimin kötüye kullanılmasının önlenmesi ve olası mağduriyetlerin engellenmesi için acil olarak işlem yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
