to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi e Blok’ta çalışmaktayım. Turkcell hattına geçtiğimden beri özellikle e Blok içinde internet hızım son derece yavaş ve telefon görüşmeleri sırasında sürekli kopmalar yaşıyorum. Çalışma ortamımda hem interneti hem de telefon görüşmelerini aktif kullanmam gerektiği için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda problemin baz istasyonu ile ilgili olduğu, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilemediği belirtildi. Buna rağmen e Blok içerisinde çekim ve internet sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi e Blok bölgesinde yaşanan bu çekim ve internet problemi için baz istasyonu ya da altyapı iyileştirmesi yapılarak, hattımın sorunsuz bir şekilde çekmesini ve interneti kesintisiz kullanabilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun en kısa sürede incelenip kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum. İlgili hattım: 546421***.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Gamze Hanım, 16.08.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.08.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Sorun yaşadaığınız bölge önümüzdeki yeni yatırım dönemlerinde değerlendirmeye alınacaktır. Şikayetinize ne yazık ki olumlu yanıt veremiyoruz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şehrin göbeğinde nasıl böyle bir sorun yaşanıyor anlamıyorum.cozum de bulunmuyor
