to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Hadımköy Koskoop Sanayi Sitesi’nde uzun süredir Turkcell mobil hat çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2024 yılından bu yana telefonlarımız sağlıklı şekilde çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Gün içerisinde sürekli kesintiler, çekmeme ve aşırı yavaşlık problemiyle karşı karşıya kalıyoruz.
Defalarca farklı zamanlarda denememize rağmen durum hiç düzelmedi. Üstelik bu kadar zayıf çekim ve kullanılamayan internet hizmetine rağmen Turkcell’in en pahalı operatörlerden biri olmasını da kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu konu ile ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştük ancak somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımızı hissediyoruz. İstanbul Hadımköy Koskoop Sanayi Sitesi bölgesindeki baz istasyonunun güçlendirilmesini ve altyapının iyileştirilmesini, yani bu kronikleşen çekim ve internet problemimizin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gün önce Turkcell’e geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım günden bu yana internet performansı tam bir hayal kırıklığı. İstanbul Bağcılar’da mobil veri bağlantım sürekli dalgalanıyor; video izlerken defalarca (neredeyse 30 kez) kesinti yaşıyorum. WhatsApp gibi basit uygulamalarda bile sık sık...
Bugün saat 12:00’den beri Turkcell faturalı hattımda ciddi bir kesinti yaşıyorum. 5g destekli bir cihaz kullanmama rağmen, hattımda 3G bile çekmiyor; ne arama yapabiliyor ne de internet ve sosyal medya uygulamalarını kullanabiliyorum. Tekirdağ Çorlu’daki iş yerimdeyim ve bu sorun sadece hücresel ver...
Uzun süredir Turkcell mobil hattımla Ağrı ili Diyadin ilçesi merkez Fatih Mahallesi’nde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır mobil internet ya çok zayıf çekiyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Aynı bölgede sürekli bulunan biri olarak, bu durum hem günlük işlerimi ...
Şubat ayında Turkcell'e geçtik eşimle. En büyük sorun SMS atıyoruz bazen gitmiyor bazen internetle göndermeye çalışıyor. İnternet kapalı iken. İnternet olarak Vodafone'a dan farksız iyi çekmiyor Fethiye merkezde yaşıyoruz. Geçen ay tarife yapmadım 500 MB civarı internetim vardı azaldığını haber verm...
Yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve sosyal medya paketime rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet hakkım sosyal medya paketimden değil, normal internet kotamdan düşüyor. Operatöre geçtiğim günden beri bu sorun kesintisiz devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...
Yorumlar