to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell mobil hat ve Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Giresun Güce ilçesi Örnekköy’de yaklaşık 4 aydır hem mobil hat çekimi hem de ev interneti/Wi-Fi bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Telefonlar çoğu zaman çekmiyor, internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çekiyor.
Turkcell’e daha önce defalarca şikayet bildirdik. Şikayetten sonra kısa süreli bir düzelme oldu ancak bir süre sonra aynı sorunlar tekrar başladı. Bugün yaşadığımız bir acil durumda kimseyi arayamadık, ne mobil hat üzerinden arama yapabildik ne de internet üzerinden birine ulaşabildik. Bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendiriyor.
Aynı şekilde Superonline ev internetinde de Wi-Fi üzerinden bağlantı çok zayıf, sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Bu konuda da şikayet ettiğimizde yine geçici bir düzelme oldu ama kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Talebim, Giresun Güce Örnekköy bölgesindeki baz istasyonunun güçlendirilmesi ve altyapının kalıcı olarak düzeltilmesidir. Sürekli tekrar eden bu çekim ve internet sorunlarının son bulmasını ve bölgemize güvenilir, kesintisiz iletişim hizmeti sağlanmasını istiyorum.
Uzun süredir Turkcell hattımda ve Turkcell internetimde Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Mustafa Kemal Bulvarı’nda çok ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle kaldığımız kız yurdunda Turkcell kullanan hiç kimsenin telefonu düzgün çekmiyor, haftada neredeyse bir gün boyunca hattımızı...
Turkcell faturasız hattımı Giresun Güce ilçesi Örnekköy mahallesinde kullanıyorum. Ancak hattımda sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu problem bulunduğum bölgede sürekli devam ediyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...
İzmir Torbalı’da kullandığım Turkcell hattım, evime apartmanın içine girer girmez neredeyse tamamen çekmemeye başlıyor. Dışarıda, dağda bayırda her yerde sorunsuz çeken hattım, özellikle evin içinde kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sor...
Yaklaşık iki yıldır Turkcell mobil hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat özellikle İslambey Mahallesi Behramşah Sokak No: 4 Arnavutköy/İstanbul civarında neredeyse hiç çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük iletişimimi, internet erişimimi ve ...
Yaklaşık 10 yıldır aynı iş yerinde çalışan ve uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Son yaklaşık 1 yıldır iş yerimde ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Giresun Merkez Osmaniye Mahallesi Hastane Sokak’ta, yani şehir merkezinin göbeğin...
Yorumlar