Genç Uygulama Çatlat Kampanyasında Tekrarlanan Aynı Ücretli Teklifler

Turkcell’in gnç uygulamasındaki çatlat kampanyasından ciddi anlamda şikayetçiyim. Haftanın iki günü verilen çatlat hakkımda uzun süredir sürekli olarak “3 GB 108 TL” şeklinde sözde hediye teklifleri geliyor. Yaklaşık bir buçuk iki aydır her çatlat gününde aynı şeyle karşılaşıyorum, farklı bir hediye veya gerçek bir avantaj sunulmuyor.

Daha önce de bu durumu burada yazmış, ardından Turkcell tarafından aranmıştım. Beni aradıklarında “algoritma var, bizimle ilgili bir durum yok” gibi açıklamalar yapıldı, ben ise amacımın bedava internet almak değil, bu sorunun düzeltilmesi olduğunu özellikle belirtmiştim. Sonrasında bir kereye mahsus hediye GB tanımladılar ama sorun aynen devam etti.

Zaten Türkiye’de internet fiyatları birçok Avrupa ülkesine göre son derece fahiş ve buna rağmen ağ hızı da çoğu zaman tatmin edici değil. Üstüne bir de gençlere yönelik görünen bu kampanyanın böyle göstermelik tekliflerle doldurulması son derece rahatsız edici. Kontratımın bitmesine iki ay kaldı ve bu gidişle aklı olanın bu kadar yüksek fiyatlı operatör/lerden uzak dursun.

Gnç uygulamasındaki çatlat kampanyasının gerçekten adil, şeffaf ve müşteri memnuniyetini gözeten bir yapıya kavuşturulmasını, her seferinde aynı ücretli teklif yerine makul ve değişken hediyeler sunulmasını talep ediyorum.