Pegasus Bagajında Kırılan Valizim İçin Yeni Valiz Talebi

6 Ekim 2026 tarihli PC2005 sefer sayılı Pegasus uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, valizim üzerindeki kılıf nedeniyle dışarıdan bir sorun fark etmedim. Valizimi İstanbul Küçükçekmece’de kaldığım yurtta açtığımda ise valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Kırığın, uçuştan kaynaklı bagaj taşıma sürecinde oluştuğunu düşünüyorum.

Valiz üzerinde koruyucu kılıf olduğu için hasarı havaalanında fark edemediğimden herhangi bir tutanak tutturamadım ya da görevliyle bu konuda görüşme yapamadım. Buna rağmen yaşanan bu hasarın sorumluluğunun hava yolu şirketine ait olduğunu düşünüyorum.

Pegasus’tan, kırılan valizimin yerine benzer nitelikte yeni bir valiz temin edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.