to read complaints and reviews, or file yours.Çatlat Kazan Kampanyasında Sürekli Ücretli İnternet Teklifiyle Karşılaşıyorum
Turkcell GNÇ uygulamasındaki “Çatlat Kazan” kampanyasında Ekim ayından beri her denememde sürekli olarak sadece ücretli internet teklifiyle karşılaşıyorum. Ne kadar deneme yaptıysam, her seferinde 3 GB interneti 88 TL karşılığında satın almam isteniyor ve herhangi bir hediye veya ücretsiz internet hakkı tanımlanmıyor. Bu durum, gençlere sadece paket satma amacı güdüldüğünü düşündürüyor ve kampanyanın amacına aykırı.
Uygulamayı son sürümde kullanıyorum. Ayrıca, farklı bir numara ve farklı bir telefondan da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 8951.
Turkcell’den, “Çatlat Kazan” kampanyasında ücretli tekliflerin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
