to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda gnç Avantaj 30 GB tarifesindeyim. Tarifemin bitmesine 9 gün olmasına rağmen yenileme döneminde aynı tarifenin çok daha yüksek bir fiyatla sunulacağını öğrendim. Mevcut tarifeme göre yaklaşık 150 TL gibi ciddi bir fark çıkıyor ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Tarifem bitmeden yaptığım görüşmelerde, müşteri hizmetleri bana en düşük tarifenin bile 550 TL civarında olduğunu söyledi. Özellikle gençlere yönelik bir tarife kullanmama ve aynı paketle devam etmek istememe rağmen bu kadar yüksek fiyata yönlendiriliyor olmak adil gelmiyor.
Tarifemin, mevcut haklarım korunarak makul ve önceki dönemle uyumlu bir ücretle yenilenmesini ya da bana gerçekten uygun, bütçemi aşmayacak bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum. Bu ani ve yüksek fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda GNC Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Geçen yıla kadar faturam vergiler dahil yaklaşık 300 TL civarındayken, bu hafta taahhüt yenilemesi için arandığımda aynı paket için indirimli haliyle bile 400 TL ücret çıkarıldığı söylendi. Zaten mevcut faturam...
Yaklaşık 17 yıldır Turkcell abonesiyim ve şu anda GNÇ +50 GB tarifesini 901,50 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu tarifeyi yaklaşık 11 ay önce aldım ve 17 gün sonra bitecek. Ancak tarife yenileme dönemine yaklaşırken bana sunulan yeni fiyatların önceki döneme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Eski bir ...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda GNÇ 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife yenileme zamanım geldiğinde karşıma çıkan fiyatlar beni gerçekten şaşırttı. Şu an 30 GB için ödediğim ücret 610 TL iken, aynı pakete devam etmem için 800 TL, 50 GB paket için ise 1000 TL gibi bir fiyat tekli...
Turkcell’de uzun süredir faturalı bireysel hat kullanıyorum ve şu an gnç Avantaj 90 GB tarifesindeyim. Tarifem her yenilendiğinde faturalarım sürekli yüksek geliyor ve hiçbir şekilde anlamlı bir indirim ya da avantajlı teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde, bana...
Yorumlar