Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Frebayt Alışverişinde 1 GB Eksik İnternet Ve Geri Ödeme Talebi

127
Mansur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

12 Şubat saat 09.00’da Turkcell hattıma 0552******* numarası üzerinden 2000 frebayt yüklemesi yaptım. Bu işlem karşılığında 2 GB internet beklerken, hattıma sadece 1 GB tanımlandığını gördüm.

Herhangi bir ek işlem ya da iptal yapmadığım halde, yüklediğim frebaytın karşılığını tam olarak alamadım. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Eksik olan 1 GB internetin hattıma tanımlanmasını veya mümkünse bu işlemle ilgili ücret/frebayt iadesi yapılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 13:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mansur
12 Şubat 14:08

Tamam puanımın hemen gelmesini istiyorum

Mansur
12 Şubat 21:06

1 gbm ne zmn gelecek

13 Şubat 13:15

Değerli Müşterimiz, 13.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mansur
13 Şubat 13:16

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazandığım 1 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

40

Turkcell hattım için Doritos kampanyasından 1 GB internet kazandım. Gece saat 00.38 civarında bir paket alımıyla kampany...

1 Destek

Kazandığım 1 GB İnternet Turkcell Hattıma Yüklenmedi

187

KazandiRio uygulamasını kullanırken iki kez 1 GB hediye internet kazandım; ancak her iki seferinde de Turkcell hattıma i...

Türkcell Hediye İnternetim Uygulamada Yok Açıklama Bekliyorum

207

Turkcell faturasız hattıma 26 Mayıs ve 28 Mayıs tarihlerinde bayrama özel 1 GB hediye internet kazandığıma dair SMS geld...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri