Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mansur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Frebayt Alışverişinde 1 GB Eksik İnternet Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Mansur
12 Şubat 13:18
124
Mansur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

12 Şubat saat 09.00’da Turkcell hattıma 0552******* numarası üzerinden 2000 frebayt yüklemesi yaptım. Bu işlem karşılığında 2 GB internet beklerken, hattıma sadece 1 GB tanımlandığını gördüm.

Herhangi bir ek işlem ya da iptal yapmadığım halde, yüklediğim frebaytın karşılığını tam olarak alamadım. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Eksik olan 1 GB internetin hattıma tanımlanmasını veya mümkünse bu işlemle ilgili ücret/frebayt iadesi yapılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 13:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mansur
Mansur
12 Şubat 14:08

Tamam puanımın hemen gelmesini istiyorum

Mansur
Mansur
12 Şubat 21:06

1 gbm ne zmn gelecek

13 Şubat 13:15
Mansur
Mansur
13 Şubat 13:16

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Wi-Fi Bağlıyken İnternet Paketimin Hatalı Tüketimi Ve Geri Yüklenmesi Talebi

profile
06 Mayıs 12:00
140
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi, Numara Alınamadı Ve Geri İade Talebi

profile
Doğan
20 Nisan 20:46
246
5
Cavit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 00:42
557
"Şikayetim ile ilgili bilgilendirme ve açıklamalarınız için teşekkürler."
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Ödenen 1200 TL’lik Fatura İadesi Talebi

profile
02 Mart 16:00
334
Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri