to read complaints and reviews, or file yours.Faturaya Yansıtılan Samsung A07 Ücretinin Aşırı Olması Ve Sözleşmenin İptali
18.04.2026 tarihinde Turkcell Kütahya Simav şubesinden hattıma ek olarak Samsung a07 model bir telefon satın aldım. Cihazın peşin fiyatı 8.000 TL olmasına rağmen, 12 ay faturaya yansıtılan toplam bedelin 19.596 TL olduğunu öğrendim. Aradaki farkın bu kadar yüksek olması ticari açıdan kabul edilebilir bir durum değil, müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Bu nedenle faturaya ek yapılan Samsung a07 cihaz sözleşmemin iptal edilmesini ve bu işlemden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin hızlı şekilde yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
