to read complaints and reviews, or file yours.Faturaya Rağmen SMS Kısıtlaması Kaldırılmadı
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 10–15 gündür SMS kısıtlaması olduğunu öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik birimine yönlendirildim ve yaklaşık 8 dakika telefonda görüştük. Görüşme sonunda faturayı ödediğim takdirde hattımdaki kısıtlamanın otomatik olarak kaldırılacağı söylendi.
12.04.2026 tarihinde faturamın ödemesini yaptım ancak belirtilen şekilde hattımdaki SMS kısıtlaması kaldırılmadı ve sorun hala devam ediyor. Görüşme sırasında verilen bilginin gereği yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait son dört hanesi 7987 olan numaram üzerinden bu sorunun acilen kontrol edilerek SMS kısıtlamamın kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, sizi 13.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
