Turkcell Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Tarife Adaletsizliği!

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda “Büyük Festival 60GB” tarifesindeyim ve tarifemin bitmesine 7 gü...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda “Büyük Festival 60GB” tarifesindeyim ve tarifemin bitmesine 7 gü...

22.06.2025 tarihinde Turkcell’den 1 yıllık taahhütlü GNC 30+60GB sosyal medya paketi satın aldım. Ancak, paketin başından itibaren Facebook, Instagram, Youtube.com, Twitter ve WhatsApp gibi sosyal medya uygulamalarını sadece mobil veri ile kullanmama rağmen, sosyal medya paketimden internet düşmüyor...
Turkcell faturalı Sürpriz Ekstra 40GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve devam etmek istediğimde mevcut müşterilere sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu görüyorum. Aynı paketi yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla teklif ediyorsunuz. Daha önce de benzer bir durumla ka...
29 Ekim 2025 tarihinde mevcutta kullandığım Büyük Festival 20GB paketinden, Büyük Festival 60GB paketine geçiş yapmak istedim. Paket ücreti 420 TL olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bilgi aldım ve mevcut paketimdeki internetim bitsin, ardından yeni pakete geçiş yapayım diye dü...
Turkcell Esnaf 30GB tarifesini Hatay’da kullanıyorum. Şu anda aylık 480 TL fatura ödüyorum. Ancak yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla, hatta daha yüksek internetli paketler sunuluyor. Örneğin, yeni müşterilere 60GB gibi paketler çok daha düşük fiyatlara verilirken, mevcut müşterilere fa...

Turkcell faturalı hattımın kontrat süresi 8 Kasım 2025’te sona erecek. Kontrat yenileme sürecinde, “Dolu Maksi 60 GB” paketi için uygulama üzerinden y...

Turkcell’de Büyük Festival 60GB paketini kullanmak istedim ve normalde 390 TL olarak anlaştığım halde her ay 420 TL ödeme yapıyorum. Ayrıca faturama 30 TL ek ücret de yansıtıldı. Yakın fiyatlı bir paket sunulmadığı için maksi Pro 70GB pakete geçmek istedim. Ancak hem bannerda hem de tekliflerde gözü...
Turkcell faturalı hattımda, gnç 90GB paketi kapsamında 60GB sosyal medyada geçerli ve 30GB her yöne internet hakkım bulunmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internetim normal paketimden düşüyor. Ayrıca interneti az kullanmama rağmen hattımda aşırı bir internet kullanımı gösteril...

Uzun süredir Turkcell gnç internet tarifesini kullanıyorum. Ancak arkadaşıma 60GB internet 390 TL’ye sunulurken, bana 50GB için 1050 TL gibi çok yüksek bir fiyattan sunuldu. Bu durumu arkadaşımdan aldığım kanıtlarla öğrendim ve aylardır devam eden bu adaletsiz fiyatlandırmadan dolayı büyük bir mağd...


Turkcell farklı şehirlere veya yeni hatlara geçiş için 60gb internet + 1000 dakika / SMS paketini 420 TL'ye sunarken, biz sürekli müşterilerine 30 GB için 550 TL fiyat biçiyorlar. Siz kalıcı müşterilerinizi kaybetmeye devam edin ve en küçük depremde hatlarınız çöksün. Müşteri temsilcilerine bağlanıy...

Turkcell yeni tarifeler açıklamış büyük Festival 60GB diye yeni gelenlere özel ve 420 TL. Fakat ben Turkcelli olmama rağmen Aynen Favorim 20GB tarifesini 390 TL'ye kullanıyorum. Bu nasıl bir adaletsizliktir. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yapılan bu sistem insanları bünyesine aldıktan sonr...

Turkcell yine yaptı yağacağını. Başka operatöre git gel ceza kestikleri yetmiyormuş gibi. Esnaf 50gb paketine üye oldum. Bu da yetmiyor bana mesajlar geldi. Girdim ve sistemde aynen aşağıdaki resimler geldi bana. 625 TL 50gb olan pakete öderken 60gb devam Festival diye bir paketi 545 TL olarak açıkl...

Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş'YE Konu: Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 26.03.2025 tarihinde Turkcell satış mağazasından satın almış olduğum paket hakkında eksik bilgilendirme yapılması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Satın alma sürecinde taraf...

Turkcell tam kaz*k 2024 yılında 60GB Fazlasıyla yeterken 2025 ocakta paket hızlıca bitti fakat şubatta su gibi eridi. L*n*tle*r olsun. 2024 tabi 400 TL ama 2025 900 TL olmuş. Sizi paket arttırılmasına zorlayan bir sarmal içine itiyor bu sistem. Bunu prensip davası edeceğim tüketici heyetine bu durum...

11 Kasım tarihi itibariyle Turkcell'de yeni hat aldım. Aldığım hattın paket detayı 20GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkı var. Ama Büyük Festival 60GB diye yeni bir kampanya başlattı Turkcell. Kampanyadan faydalanmak istediğimi iletmeme rağmen 6 gün ile geç kaldığımı ve yardımcı olamayacaklarını...

Öncelikle 0534*****17 numaralı hattı 10 seneden fazla bir süredir kullanıyorum. 10 senelik müşteriye çok para, yeni müşteriye azıcık paralı paketler sunuyorsunuz. Faturalıya geçmek istiyorum lakin paket fiyatları çok anormal. 50GB 550TL, Vodafone'da şu an 60GB 324TL neden Turkcell'de kalayım? Başka ...
Kasım ayı kampanyası ile Turkcell e numaramı taşıdım 60GB mobil paket abonesi oldum. Abonelik yaptırdığım paket 3 gün sonra 100₺ daha ucuza yapıldığını öğrendim. Bu nasıl bir fiyat politikasıdır? Madem bu paketin fiyatı 390₺ ise benim aboneliğim neden 490₺ oluyor?

30 Kasım tarihinde Turkcell'e geçtim 40gb 410 TL faturalı tarifeye (sınırlı süreli kasım ayı teklifiydi). Aralık ayında baktığımda 60gb 390 TL olan tarife gözüküyor. Yeni gelenlere. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 günle kaçırdığımı bu tarifeye geçiş yapamayacağım söylendi. Bu yapılan müşteri memnu...
Yaklaşık 2 hafta önce hattımı Turkcell'e taşıdım 40 GB olan pakete ve 410 TL'YE şimdi aynı paket 325 TL ve 60GB olan paket ise 390 TL olmuş ben paketi...

Turkcell'den yeni gelen kampanyasına özel hat aldık. Bize 60gb kampanyası yerine 20gb kampanyası yüklenmiş. Bayidekilerin yanlış yapması sonucu Sivas Atatürk Caddesi Turkcell 1 şubesi Kaç kere aradık şubeye gittik düzeltmiyorlar. Biz 60 GB faturasını ödüyoruz. Gereğini yapınız. Aksi takdirde Tüketic...
Turkcell faturalı hat geçişi için bayiiden işlem yaptırdım. Ancak bayideki görevli Büyük Festival 40GB yerine açılan menüden bir alttaki seçenek olan Büyük Festival 60GB seçmiş. Durumu fark ettiğimde bayiiye giderek düzeltilmesini istediğimde talep oluşturdu ve yazılı evrakı benim yanımda gönderdi. ...

03.10.2024 tarihinde Turkcell Kaçmaz Festival 60GB tarifesine geçiş yaptım. Tüm işlemleri yaptıktan sonra ekranda 'Talebiniz alındı' yazısı geldi. Sonrasında doğrulama adına bir e-posta gelmesi gerekiyordu ama gelmeyince sistemsel bir sorun olabilir deyip tekrar talep oluşturmak istedim. Ancak bu se...
24/09/2024 tarihinde sözleşmem bitiyor. Kullandığım tarife Platinum Star+ 60Gb %25 indirimli şekilde 427.5₺ Bana %25 Sosyal Destek İndirimli şekilde önerilen aynı tarifenin fiyatı ise 825₺ artış neredeyse %100! Ama Turkcell bayisinin söylediğine göre yeni gelenlere özel 60gb internetli tarifenin fi...