to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Aboneye Aşırı Fiyat Artışı Ve Tekrar Eski Ücret Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve şu anda Dolu Ekstra 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece iki ay kalmışken, hem telefonla arayarak hem de Turkcell uygulaması üzerinden tarafıma mevcut 876 TL olan aylık ücretimin 1.100 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. Yeni abone olacak kişilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun yıllardır Turkcell kullananı karşıya bırakılmamı kabul edemiyorum.
Herhangi bir itiraz ya da şikayet kaydı açmadan önce, bu haksız olduğunu düşündüğüm fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Taahhüdüm bitiyor olsa bile, uzun süreli müşteriliğimin dikkate alınarak mevcut tarifemle aynı ücret üzerinden devam edebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
