Kapatılan Hat İçin Kullanılmayan İnternet Ücretinin İadesi Ve Açıklama Talebi

Turkcell hattımın sonu 8255 ile biten numarasını 18.03.2026 tarihinde kapattırmadan önce hem geçmiş faturamı hem de son kullanım, iptal öncesi faturam...

Turkcell hattımın sonu 8255 ile biten numarasını 18.03.2026 tarihinde kapattırmadan önce hem geçmiş faturamı hem de son kullanım, iptal öncesi faturam...

02.03.2026 tarihinde saat 09.30–10.00 civarında Mersin Silifke’de Göksu Mahallesi Atatürk Bulvarı No:19/C-D adresinde bulunan Turkcell iletişim merkezine giderek Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak istedim. İşlemi yapan kadın personel bu işlem için 300 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ücreti...

Etlik Antares AVM Turkcell bayisinden iki adet akıllı çocuk saati aldık. Benim istediğim model yerine farklı bir ürünün satışını gerçekleştirdiler. Jelatini açıp fark ettiğimde, hemen 10 dakika içinde mağazaya geri döndüm ve bana istediğim ürün dışında farklı bir ürün satıldığını belirttim. Fakat or...

Turkcell Merhabalar, yaklaşık 1 ay önce Turkcell'den babam adına 1 adet fatura üzerine telefon aldık maalesef. Ödeme tarihi geldiğinde, toplam 3 tane şube gezmeme rağmen benden nakit para olmadığı sürece ödeme alamayacaklarını söylediler. Sabahtan beri toplam 3 tane şube geziyorum, sırf faturamı öde...

Bir türlü işlem almıyorlar. Faturalarımı ödeyemiyorum. 15 Temmuz Mahallesi Prime Mall AVM'deki Turkcell bayisine kaç defa fatura ödemeye gittim. İlk gittiğimde kartla ödeyecektim, nakit işlem aldıklarını söyleyip beni geri çevirdiler. Bir sonraki ay nakit işlem için gittiğimde, nakit işlem alamayaca...
Turkcell alt bayisine gittim. Fatura borçlarımı ödemek istedim. İlk 200 TL Nakit verdim. 80 lirasını aldı. Para üstünü vermedi. Karttan çekti. Diğer işlemleri. Benden çıktı ücreti ödenmedi ama, görevli 00.00 da paran hesabına geri yatacak dedi ama yatmadı. Biter iletişim mağdur etti!

Turkcell Ödeme ve Para Hizmeti olan Paycell uygulamasına 1750 TL hesabımdan nakit olarak, kart ile ödeme falan değil, nakit para transferi gerçekleştirdim. Faturamı Paycell üzerinden ödemek için fakat 24 saat geçmesine rağmen üstünden hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden iki kere bildirim yaptım, ...
Bugün Aydın Nazilli Altıntaş Mh Uzun Çarşı Sk No 85 de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’nde yeni bir Turkcell data hattı açtırdım. Hattı açarken bana yardımcı olan çalışan (yanlış hatırlamıyorsam ismi P**** idi) benim kişisel verilerimin güvenliğini tehlikeye atacak taleplerde bulundu. Ben bundan r...

Turkcell, erken kapamada da fark çıkarıyor. Hem nakit satış yapmıyor hem de erken kapamak istediğinizde fatura kesilmiş, önce onu ödeyin diyor. Bu uygulamadan vazgeçilmesi ve insanlara zorla kredi çekmeye teşvik edilmemesi gerekiyor. Nakit para ile alamamak çok saçma. Erken kapatılırsa sorun olmaz d...

30.12.2023 tarihinde telefon almak için atalya Kepez ilçesi Kipa AVM tekemen bilişim ltd. Şti. Uğradım. İPhone 15 Pro nun fiyatını sordum. 76 bin tl dediler. 5 dakika vakit istedim. Sonra almaya karar verdim ve fiyatı 79 bin liraya çıkarttılar. Resmen dalga geçiyorlar. Çalışanlar ceplerine para indi...

Turkcell Bismil şubesinden şikayetçiyim. Olay: Öğrenci kardeşim için 13.12.2023 tarihinde 'Galaxy A24' cep telefonu satın aldık. Telefon satışı için ödemeyi kredi kartıyla yaptıktan sonra ve telefonu açtıktan sonra 360 TL komisyon ücreti olduğunu ve bunu nakit olarak alması gerektiğini F*** B*** sö...
Yabancı olduğumu fark edince beni mağdur ettiler. 1500 TL değerindeki bir modemi 4000 TL'ye sattılar, yabancı kartı kabul etmediler. Nakit ödeme yapmamı isteyip fatura vermediler ve 2 saat sonra iade etmek istediğimde kabul etmediler. Sonunda orayı terk etmek zorunda kaldım. Ancak bu durumu tüm ilgi...

Paycell'de sanal kartıma para aktarımı yaptım. Ama bu 2000 TL Nakit olarak çekemiyormuşuz artık öyle bir uygulamaları artık yokmuş. Ben de sanal kartımın iptalini ve paranın geri iadesini istedim. İşlemi gerçekleştirdiler paramı iade ettiler ama sanal karta parayı aktarırken 170 TL olan işlem ücreti...
Telefon aldım, üstüne ek promosyon diye kulaklık, poşet, bank, saat, hoparlör, şarj adaptörü getirdiler. 'İstemiyorum' dediğimde 'Yine aynı fiyatı ödeyeceksiniz' dediler. iPhone 11 aldım, 24 bin civarı, 36 ay taksit yaptım, üstüne nakit olarak 5 bin vermek istedim. Direkt dediğimde 'Tamam' dediler. ...