Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Zorla Mal Satma

profile
15 Kasım 2023 02:53
4.244

Telefon aldım, üstüne ek promosyon diye kulaklık, poşet, bank, saat, hoparlör, şarj adaptörü getirdiler. 'İstemiyorum' dediğimde 'Yine aynı fiyatı ödeyeceksiniz' dediler. iPhone 11 aldım, 24 bin civarı, 36 ay taksit yaptım, üstüne nakit olarak 5 bin vermek istedim. Direkt dediğimde 'Tamam' dediler. Sonra 'Olmamış, faturaya yansıyacak' dediler. Ona da 'Tamam' dedik, eve geldim her şey güzel, faturaya baktım, ek cihazlar yazıyordu. 'İstemiyorum' dememe rağmen faturama yansıdı ve bu fatura 36x2.500 TL'den 90.000 TL yapıyor. Resmen fazla para ödeyeceğim. Avukatıma bildiri yapacağım, bu parayı ona vermeyi daha uygun gördüm. Hakkımı alacağım.

15 Kasım 2023 07:36 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Kasım 2023 14:26

Merhaba Kaan Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizde yer alan GSM numarasının Turkcell'den hizmet almadığını görüyoruz. Talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından veya web sitemizde sağ alt bölümünde bulunan " Şikayet Talebi Oluşturma" alanını seçerek iletmenizi rica ederiz. https://www.turkcell.com.tr/yardim/hizmet-kanallarimiz Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Bayi Cihaz Satışı Esnasında Farklı Faturada Farklı Fiyat

profile
26 Aralık 2023 20:27
2.003

Turkcell Financell Cihaz Taksiti Ödeyememek

profile
28 Kasım 2023 15:35
4.294

Turkcell Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Ekstra Ücretler!

profile
08 Mart 2025 01:59
680
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fırat
02 Kasım 2023 21:34
1.032
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Ek Aldığım Cihazda Anlamsız Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Muhammed
29 Mayıs 2025 22:19
13.053
Faturama Ek Aldığım Cihazda Anlamsız Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
Faturama Ek Aldığım Cihazda Anlamsız Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri