to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Zorla Mal Satma
Telefon aldım, üstüne ek promosyon diye kulaklık, poşet, bank, saat, hoparlör, şarj adaptörü getirdiler. 'İstemiyorum' dediğimde 'Yine aynı fiyatı ödeyeceksiniz' dediler. iPhone 11 aldım, 24 bin civarı, 36 ay taksit yaptım, üstüne nakit olarak 5 bin vermek istedim. Direkt dediğimde 'Tamam' dediler. Sonra 'Olmamış, faturaya yansıyacak' dediler. Ona da 'Tamam' dedik, eve geldim her şey güzel, faturaya baktım, ek cihazlar yazıyordu. 'İstemiyorum' dememe rağmen faturama yansıdı ve bu fatura 36x2.500 TL'den 90.000 TL yapıyor. Resmen fazla para ödeyeceğim. Avukatıma bildiri yapacağım, bu parayı ona vermeyi daha uygun gördüm. Hakkımı alacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kaan Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizde yer alan GSM numarasının Turkcell'den hizmet almadığını görüyoruz. Talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından veya web sitemizde sağ alt bölümünde bulunan " Şikayet Talebi Oluşturma" alanını seçerek iletmenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
