to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon faturamı yatırmaya gittiğimde fatura puanımın biriktiğini söylediler danışan bana iki adet telefon verebileceğini söyledi ben kabul etmedim bu seferde nakit olarak alabileceğimi söylediler bana dışarı çıkmamı söyledi dışarıda bekledim çalışan 10.000 TL para getirdi aldım sonradan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım adıma 3 dosya açıldığını ve borcumun 36.000 TL olduğunu öğrendim mecidiye Turkcell bayisi tarafından dolandırıl dım paranın geri yatırılması istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne zmn sonuçlanır
Değerli Müşterimiz, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Fatura ve ücretlendirmelerinizin doğru olduğu görüntülenmiştir. Evraklı işleme ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
4 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Hatay Antakya Haraparası Mahallesi Bankalar Caddesi üzerindeki Turkcell İletişim Merkezi’nden kredi kartımla peşin olarak tablet satın aldım. Ancak, bu işlem sırasında faturalı hatta biriken puanlarımın da kullanıldığını sonradan fark ettim. Ayrıca h...
Turkcell mobil hattımda kullandığım Dolu Yıldız 40 GB tarifeme ait 10 Şubat 2026 fatura döneminde, 7276 numarasına mesaj gönderildiği ve bu nedenle tarafıma 2.02 TL SMS ücreti yansıtıldığı bilgisini faturamı incelerken gördüm. Tarifemde SMS hakkım bulunmasına rağmen bu şekilde ek bir ücretlendirme y...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır aynı tarifedeyim. Bu ay hattıma 2.500 TL tutarında fatura yansıtıldı, oysa kullanımım gereği faturamın yaklaşık 1.300 TL civarında gelmesini bekliyordum. Faturayı incelediğimde, normal kullanımımın dışında ek SMS kullanımı nedeniy...
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım hattımı Turkcell’e taşımak istedim. 2 Şubat’ta Turkcell ile iletişime geçip gerekli sözleşmeleri imzaladım ve sim kartın 2–3 iş günü içinde kargoyla gönderileceği söylendi. Ancak aynı gece saat 22.00 civarında kartın teslim edildiğine dair bir SMS aldım, oysa bana herha...
Uzun yıllardır Turkcell 535 *** ** 25 numaralı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır ödediğim fatura tutarı çok yüksek olmasına rağmen paketimdeki internet kapasitesi oldukça düşük kaldı. Şu anda 12 GB internet için aylık 627 TL ödüyorum ve bu ücret karşılığında sunulan internet miktarını kesinlik...
Araç Takip 95 
Askercell 417 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.957 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 996 
eSIM 1.122 
Fatura 17.332 
Faturalı Paketler 3.477 
Faturasız Paketler 658 
Gnctrkcll 1.011 Hat Aktivasyonu 630 
Hat Devir 843 
Hat Kapatma 797 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.490 
Hız Testi 255 
İnternet 10.644 
Kampanya 1.575 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 159 
Mobil İmza 829 
Mobil Ödeme 812 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 327 
Numara Taşıma 3.398 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 668 
Salla Kazan 1.264 
Sim Kart 2.775 
Superbox 4.032 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.544 
Tarife Değişikliği 1.259 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.239 
Yorumlar