to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon faturamı yatırmaya gittiğimde fatura puanımın biriktiğini söylediler danışan bana iki adet telefon verebileceğini söyledi ben kabul etmedim bu seferde nakit olarak alabileceğimi söylediler bana dışarı çıkmamı söyledi dışarıda bekledim çalışan 10.000 TL para getirdi aldım sonradan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım adıma 3 dosya açıldığını ve borcumun 36.000 TL olduğunu öğrendim mecidiye Turkcell bayisi tarafından dolandırıl dım paranın geri yatırılması istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne zmn sonuçlanır
Değerli Müşterimiz, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Fatura ve ücretlendirmelerinizin doğru olduğu görüntülenmiştir. Evraklı işleme ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell Merhabalar, yaklaşık 1 ay önce Turkcell'den babam adına 1 adet fatura üzerine telefon aldık maalesef. Ödeme tarihi geldiğinde, toplam 3 tane şube gezmeme rağmen benden nakit para olmadığı sürece ödeme alamayacaklarını söylediler. Sabahtan beri toplam 3 tane şube geziyorum, sırf faturamı öde...
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell tarafından arandık ve mevcut tarifemizin bittiği, yeni bir tarife seçmezsek aşım ücreti ödeyeceğimiz söylendi. Bize üç hattımız için de (ben ve iki kızımın hattı) 550 TL sabit ücretli bir tarifeye geçeceğimiz, bu ücretin içine her şeyin dahil olduğu ifade edildi. Bu beyan...
29.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Önceden Türk Telekom’da telefon hattım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra otomatik ödeme talimatımın devam edip etmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Turkcell uygula...
18.12.2025 tarihinde Turkcell bayisi Doruk İletişim Edirne Saraçlar şubesinden faturaya ek olarak Oppo A6 Pro marka telefonu aldım. Satış sırasında benimle ilgilenen çalışan Ç**** Hanım, konuşma esnasında lafın arasına sürekli bir şeyler ekleyerek hediye adı altında ek ürün ve hizmet satmaya çalıştı...
Turkcell faturalı hattımı herhangi bir beyan vermeden, sadece ödemelerimi yaparak kullanıyordum. Sürekli olarak yüksek tutarlarda para talep edilmesinden dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı tekrar kontörlü (faturasız) hatta geçirdim. O ana kadar olan tüm borçlarımı da ödedim. Telefon görü...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.947 
Çocuk Hattı 254 
Dijital Servisler 961 
eSIM 1.118 
Fatura 17.563 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 596 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 765 Hat Kısıtlama 725 
Hesap 3.550 
Hız Testi 257 
İnternet 10.617 
Kampanya 1.457 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 162 
Mobil İmza 642 
Mobil Ödeme 864 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 292 
Numara Taşıma 3.318 
Pin Kodu 27 Platinum 1.082 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 688 
Salla Kazan 1.286 
Sim Kart 2.654 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.924 
Taahhüt 1.466 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 237 
Upcall 74 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar