to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
- Ana Sayfa
- Turkcell Grubu
- Turkcell
- Fatura
- Turkcell Hakkımı Arıyorum
ID:33306088
Seda
08 Ağustos 2025 15:46
Telefon faturamı yatırmaya gittiğimde fatura puanımın biriktiğini söylediler danışan bana iki adet telefon verebileceğini söyledi ben kabul etmedim bu seferde nakit olarak alabileceğimi söylediler bana dışarı çıkmamı söyledi dışarıda bekledim çalışan 10.000 TL para getirdi aldım sonradan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım adıma 3 dosya açıldığını ve borcumun 36.000 TL olduğunu öğrendim mecidiye Turkcell bayisi tarafından dolandırıl dım paranın geri yatırılması istiyorum
09 Ağustos 2025 13:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Seda
11 Ağustos 2025 14:51
Ne zmn sonuçlanır
13 Ağustos 2025 13:25
Değerli Müşterimiz, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Fatura ve ücretlendirmelerinizin doğru olduğu görüntülenmiştir. Evraklı işleme ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Öne Çıkan Konular
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
420
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.892
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.030
-
![ikon]()
eSIM
1.158
-
![ikon]()
Fatura
16.867
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.544
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
679
-
![ikon]()
Gnctrkcll
946
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
656
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
826
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.405
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.372
-
![ikon]()
Kampanya
1.727
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
149
-
![ikon]()
Mobil İmza
840
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
779
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
352
-
![ikon]()
Numara Engelleme
326
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.428
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.037
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
620
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.234
-
![ikon]()
Sim Kart
2.758
-
![ikon]()
Superbox
4.053
-
![ikon]()
Şebeke
3.097
-
![ikon]()
Taahhüt
1.590
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.259
-
![ikon]()
TL Yükle
227
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
62
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.224
Yorumlar