to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hakkımı Arıyorum
Telefon faturamı yatırmaya gittiğimde fatura puanımın biriktiğini söylediler danışan bana iki adet telefon verebileceğini söyledi ben kabul etmedim bu seferde nakit olarak alabileceğimi söylediler bana dışarı çıkmamı söyledi dışarıda bekledim çalışan 10.000 TL para getirdi aldım sonradan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım adıma 3 dosya açıldığını ve borcumun 36.000 TL olduğunu öğrendim mecidiye Turkcell bayisi tarafından dolandırıl dım paranın geri yatırılması istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne zmn sonuçlanır
Değerli Müşterimiz, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Fatura ve ücretlendirmelerinizin doğru olduğu görüntülenmiştir. Evraklı işleme ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
