Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Başkasına Ait Faturaların Tarafıma Gönderilmesi Hakkında Mağduriyet

profile
17 Ağustos 2025 18:41
1.398

Vodafone müşterisiyim. Turkcell, bana ait olmayan bir hattın faturasını sürekli SMS ile tarafıma gönderiliyor. Bu yanlışın derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacağım.
Son gelen mesaj:
“5352****59 numaralı hattınıza ait son fatura tutarı 414.70 TL son ödeme tarihi 22.08.2025 dur. Faturalarınızı otomatik ödeme talimatı ve e-fatura ile kolayca takip edebilirsiniz. Turkcell faturanızın ödemesinde Turkcell uygulaması https://dijital. Li/tzByQ ve turkcell.com.tr yi öncelikli olarak tercih edebileceğinizi hatırlatmak isteriz. B002’” **

17 Ağustos 2025 18:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ağustos 2025 14:45

Değerli Müşterimiz, Sizi 19.08.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Esra
Esra
20 Ağustos 2025 14:41

Kimse aramadı beni. Bir sürü şikayet yapılmış konuyla ilgili. Lütfen başka bir hattın faturasını bana yollamayınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başkasına Ait Fatura Bilgilerinin Yanlışlıkla Tarafıma Gönderilmesi

profile
26 Haziran 2025 13:41
1.239
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Fatura Mesajları Alıyorum

profile
16 Nisan 2025 22:45
1.276
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

profile
İbrahim
15 Ekim 2024 13:08
2.729
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Adıma Olmayan Hattın Fatura Mesajları Tarafıma Geliyor

profile
31 Mayıs 2025 14:41
1.607
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2024 12:45
1.127
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri