Tanımadığım Numara Faturaları İçin Sürekli Turkcell'den Mesaj Alıyorum

14 aydır Turkcell tarafından bana ait olmayan, tanımadığım 4-5 farklı numaranın ödenmemiş faturalarına dair mesajlar alıyorum. Hayatım boyunca Turkcell hattı kullanmadım ve şu anda da başka bir operatörün müşterisiyim. Buna rağmen, kendi numarama sürekli olarak başka kişilere ait fatura bildirimleri gönderiliyor. Mesajlar farklı tutarlarda ve bazen gecenin geç saatlerinde, bazen de sabahın erken saatlerinde geliyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunun kendilerinde gözükmediği söylenerek görüşme sonlandırıldı.

Numaramın Turkcell’in fatura ve bildirim sistemlerinden tamamen çıkarılmasını ve tarafıma bir daha bu şekilde yanlış yönlendirilmiş mesajlar gönderilmemesini istiyorum.