to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kullanıcısı olmamama ve üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmamasına rağmen, bugün saat yaklaşık 1 saat önce Turkcell adına bir mesaj aldım. Mesajda, bana ait olmayan ve tamamen tanımadığım bir numaraya ait 510 TL tutarında fatura borcu olduğu, son ödeme tarihinin ise 22.08.2025 olduğu belirtiliyordu. Mesajdaki link: https://dijital. Li/tzByQ
Mesajı aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aramayı ve konuyu bildirmeyi denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Benim üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell hattı veya hesabı yoktur. Bu mesajın tarafıma ulaşması güvenliğim açısından endişe vericidir.
Turkcell’den, kişisel bilgilerimin ve numaramın güvenlik açısından incelenmesini ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tarz mesajların tekrar gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
18.08.2025 tarihinde saat 15:02’de “Turkcell” adıyla bir SMS aldım. Mesajda, “xxxxxxxxxx numaralı faturalı hattınız için iptal işlemleri başlatıldı, g...
15.10.2025 tarihinde Turkcell’den, 053278155** numaralı bir hat ile ilgili adıma kayıtlı olduğu belirtilen bir telefon borcunun son ödeme tarihi hakkında mesaj aldım. Ancak ben Turkcell müşterisi değilim, adıma kayıtlı böyle bir hattım da yok. E-Devlet üzerinden de sorgulama yaptım ve üzerime kayıtl...
Bugün, adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell faturalı hat olmamasına rağmen, 5326***870 numaralı hatta ait 538,50 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:50 civarında, kendisini Turkcell’den aradığını söyleyen 0 553 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, hattımın yurt dışından gelen ve giden aramalarla ilgili kullanılıp kullanılmadığını sordu ve ismimi doğru şekilde söyledi. Herhangi bir kişisel bil...
Yorumlar