Turkcell Adına Sürekli Borç Aramaları Ve Rahatsız Edici Mesajlar

Yaklaşık bir senedir, kendilerini 'Reel Alacak firması' olarak tanıtan bir numaradan (02129422542) sürekli aranıyor ve Turkcell'e ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Bu kişiler, borcumun olduğu iddiasıyla icra işlemlerinin başlatılmaması ve indirimli tutarın kaybolmaması için ödemeye yönlendiriyor. Ancak ben, herhangi bir borcum olup olmadığını resmi olarak teyit etmek adına Bursa Carrefour Turkcell mağazasına bizzat giderek sorgulama yaptırdım ve bana net şekilde herhangi bir borcumun olmadığı, bu tarz aramalara itibar etmemem gerektiği aktarıldı.

Hem Turkcell tarafından bir bildirim, evrak veya icra dosyası bilgisi de paylaşılmıyor, hem de arayan kişiler dosya takip numarası ya da ödeme emri vermiyor. Son zamanlarda ise Av. Çınar Çayırlı adıyla SMS göndermeye başladılar. 20 yıldan uzun süredir Turkcell müşterisi olarak bu durumdan oldukça rahatsızım. Haftada 3-5 kez bu tür aramalar ve mesajlar almaya devam ediyorum. Şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmadım; çünkü ortada resmî bir evrak yok ve mağazanız da böyle bir borç olmadığını belirtmekte.

Bu aramaların gerçekten Turkcell'i temsil eden yasal bir kuruma mı ait olduğunu netleştirmenizi ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Varsa bana ait bir borç (bunun ispatlanması ve yasal dayanağının sunulması şartıyla) ödememi elbette ki yapacağım. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.