Turkcell Fatura kulaklık

Turkcell üzerinden fatura yansıtmalı olarak yaklaşık 35.000 TL değerinde bir kulaklık satın aldım. Ürün Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği söylendi, ancak 4 gündür beklememe rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 100005665057’dir. Yarın gece yurt dışına çıkacağım ve bu kulaklığı yu...

Turkcell faturalı hattıma ait ödenmemiş faturalarım nedeniyle, hakkımda Şükran Kulaksız Hukuk Bürosu üzerinden icra takibi başlatıldığını E-Devlet üzerinden gördüm. Asıl borcum yaklaşık 14.000 TL olmasına rağmen, üzerine yaklaşık 10.000 TL civarında avukat ücreti ve masraf eklenerek toplam tutar 25....

Etlik Antares AVM Turkcell bayisinden iki adet akıllı çocuk saati aldık. Benim istediğim model yerine farklı bir ürünün satışını gerçekleştirdiler. Jelatini açıp fark ettiğimde, hemen 10 dakika içinde mağazaya geri döndüm ve bana istediğim ürün dışında farklı bir ürün satıldığını belirttim. Fakat or...

07.12.2025 Pazar günü kaybettiğim hattımı yeniden çıkartmak için İstinyePark AVM'deki Turkcell Şengüller bayisine gittim. Hattım kayıp olduğu için yeniden sim kart çıkardılar ve bu işlem sırasında tarife değişikliği olduğunu, mevcut kazanılmış haklarımın bittiğini söylediler. Ben bu duruma itiraz ed...

14.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM de bulunan Turkcell mağazasından 1 adet telefon aldım. Bilinen marka olmayan kulaklık ve powerbank hediye olarak verildiğini belirterek ürünleri verdiler. Ancak 1 ay sonra fatura da 24*400 TL şeklinde fatura düzenlenmiş. Bunun üstüne Turkcell müşteri hizmet...

26.08.2025 tarihinde babam (73 yaşında, Batman’da ikamet ediyor) hasta ziyareti için Bursa’ya gitmek üzere yola çıktı. Eskişehir’de tren aktarması sırasında, Turkcell Tepebaşı (Şengüller Telekom Perakendecilik Anonim Şirketi) şubesine uğrayıp faturalı hattının 300 TL’lik faturasını ödemek istedi. Şu...

Tecno Spark 30C model telefonumda, dün akşamdan beri ve daha önceki bazı günlerde de “kulaklık takılı” işareti ekranda sürekli olarak görünüyor ve bu uyarı gitmiyor. Ayrıca telefonda ses çıkmıyor, bu nedenle cihazı normal şekilde kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sorun arada bir tekrarlıyor ve tel...

Turkcell’de tarife yenileme sırasında müşteri temsilcisi tarafından verilen bilgilerle kulaklık satın aldım. Ancak daha sonra bana verilen fiyat bilgisinin yanlış olduğu ortaya çıktı. Sorunun Turkcell’den kaynaklandığı temsilciler tarafından da kabul edildi. Kulaklığı iade edersem yapılan ödemenin i...

Turkcell adlı uygulama, 3 yıldır haksız kazanç elde ediyor ve icralık oldum; hem de aynı faturayı ödeyerek ve bilgim dışında. Kulaklık almıştım ve onunla beraber telefon da aldım ama kulaklık borcum belki 600 TL kalmıştır. Birisi beni arayıp icra açıldığını ve borcumun 2000 TL olduğunu söylüyor. Kul...

7 ay önce annemin hattını Ankara/Keçiören bayisinde iptal ettirirken, 3 adet hediye kulaklık vereceklerini söylediler. Üstüne basa basa hediye demelerine rağmen, kaç aydır bize fatura çıkarıyorlar. Üstelik bu fatura küçük bir miktar değil, yaklaşık 2000 TL civarındadır. Bu ay yine ödeme istediler. İ...

Turkcell'den 3 telefon aldım, yanında kulaklık ve tıraş malzemesi hediye dediler. Telefonları almadan önce faturaya yansıyacak mı diye sordum, evet dediler. Kabul ettim ve 4 aydır aylık 1800 TL ödüyorum. Ancak son 1 haftadır Turkcell'den ödenmemiş borcunuz var diye arıyorlar. Anlatıyorum, başka biri...

Öncelikle bir avukat olarak şikayetimi kaleme alıyorum: Aramızda uyuşmazlık olan bir telefon fatura tutarı için (1500 TL) defalarca Recom Takip, Recom Alacak (mesaj atan ve sıklıkla arayıp rahatsız eden şirketler) tarafından en az 10 kere aranıp en az da 10 kere mesaj aldım. Bir avukat olarak haksız...

Turkcell bayiden abonelik iptali yaparak yüklü bir miktar para ödedik ve bize Cellularline marka kulaklık verdiler (faturaya dahil değil). Kulaklığı 2 hafta kullandıktan sonra hemen bozuldu, hiçbir şekilde çalışmıyor. Başka bayiye gittiğimde ise fatura istendi. Bana fatura verilmediğini söylememe ra...

Turkcell bayisinden faturama ek cihaz aldım. Satış yapan eleman, telefonun yanında kablosuz kulaklık hediye olduğunu söyledi. Sonrasında kulaklığın faturama 580 TL tutarında yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler.

Hüseyingazi Turkcell TİM Mağazasında Yaşadığım Satış mağduriyet 351/a, Beşikkaya Mahallesi, Orhan Kemal CD. Altındağ adresinde bulunan bu mağazada 20 Şubat 2025 günü anneme telefon almak istedim. Satıcı, sürekli olarak taksit tutarına ek 250 TL vergi ücreti ödemen gerektiğini söyledi. (Bunu o an anl...

Konu: Urla AVM Turkcell bayisinde yapılan sahte imza ve yanıltıcı işlem ile ilgili şikayet 27 Kasım 2023'nde, babam (n** y***) Urla AVM’deki Turkcell bayisinde telefon almak için işlem yapmıştır. Yanında kulaklık hediye edileceği ve puanlarının düşürüleceği bilgisi verilerek, işlem tablet üzerinden...

18.01.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa D***** Bilgi Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi isimli Turkcell şubesinden önerileriyle Vivo Y19S taksitli T.C. numaram üzerine borçlandırılarak telefon alımı gerçekleştirdim. Telefonu alırken, yanında kulaklık ve powerbank'i alsam da almasam da aynı fiyatı ...

Faturama ek kulaklık aldım, bir ay geçti ve hala faturama yansımadı. Nasıl ödeme yapabilirim, faturamda gözükmüyor? Lütfen yardımcı olur musunuz? Aldığımdan itibaren Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, faturaya yansır dediler ve hala yansımadı.

Turkcell'de babam 10 yılı aşkın süredir bulunduğu için kulaklık ve tartı hediye ettiler. Daha sonra fiyatlar çok fazla olduğu için Turkcell'den çıktık ve çıktıktan sonra bize 900 TL para ödememiz gerektiğini söylediler tartı ve kulaklık için.

Bursa Kent Meydanı Ahmet Paşa Mahallesi, Kıbrıs Şehitler Caddesi'nde bulunan Şengüller Turkcell Şubesi'nde telefon paketimi yenilerken, paketin yanında Bluetooth kulaklık hediye edildiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak, daha sonra kulaklık ücreti tarafıma 24 ay vadeyle fatura edilmiştir. Bu usulsüz ...

Ben Aralık 2024'te Turkcell bayisinde bir iPhone 13 aldım. Kulaklığın bu telefonla indirime girdiğini ve sadece tek seferlik 200 TL olduğunu söylediler. Ancak şu an 2. taksitte de 200 TL gözüküyor. Ayrıntısına baktığımda 12 aylık taksit olduğunu gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell'den telefon aldık ve sürekli kulaklık gibi ürünleri bize istemediğimiz halde hediye gibi gösterdiler. Şimdi ise faturamı ödemeye gittiğimde kulaklığın fiyatının faturama yansıdığını öğrendim. Turkcell çalışanları ise kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Turkcell ile daha önce de benzer...