Aynı Fatura İçin Çifte Ödeme Ve Geri İade Talebi

0530********79 numaralı Turkcell hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturamı 3 Kasım Salı günü Turkcell bayisine giderek 4.189,10 TL olarak ödedim. Ancak hattım otomatik ödeme talimatına tanımlı olduğu için, aynı fatura tutarı bugün tekrar hesabımdan çekildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu.

Turkcell uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kalmak mağduriyet oluşturuyor.

İkinci kez çekilen 4.189,10 TL tutarının en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.