to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde, İşCep uygulaması üzerinden kredi kartımla yanlışlıkla Turkcell abonesi olan 0541**11 ** ** numaralı bir hattın 869,70 TL tutarındaki faturasını ödedim. Ben Vodafone hattı kullanıyorum ve bu hatta ait kişiyle hiçbir alakam yok; numarayı yanlış girerek tanımadığım birinin faturasını ödemiş oldum.
Durumu fark eder etmez bankamı arayarak işlemle ilgili referans ve onay kodlarını aldım, ardından Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hatalı ödeme için iade talebinde bulunmak istedim. Görüşmemizde, daha önce internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturulabildiği, ancak yeni sisteme geçildiği için şu an bu uygulamanın aktif olmadığı ve bu nedenle iade talebi oluşturamayacakları söylendi. Herhangi bir kayıt veya talep numarası da verilmedi.
Kendi adıma olmayan, tamamen yanlışlıkla ödediğim bu fatura bedeli için iade sürecinin başlatılmasını ve 869,70 TL’nin ivedilikle tarafıma, ödeme yaptığım kredi kartına geri iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattıma ait olmayan bir numaranın faturasını internet üzerinden yanlışlıkla ödedim ve 1200 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi yapılmadı. Yapı Kredi üzerinden online işlem sırasında 0536********43 numaralı hatta yanlışlıkla ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Hatanın farkına varır varmaz il...
26.03.2026 tarihinde saat 09:24’te 1.035,10 TL tutarında ödeme yaparken eşimin Turkcell faturasını ödemek isterken yanlışlıkla başka bir numaranın faturasını ödedim. Ödeme sonrasında fark ettim ki eşimin hattı hâlâ borçlu görünürken, tanımadığım bir numaranın faturasına ödeme geçmiş. Yanlış numaray...
Geçen yıl operatör değiştirerek Turkcell’e geçiş yaptım ve bir yıl boyunca hattımı kullandım. Taahhüt sürem dolduğunda, yeni tekliflerin çok yüksek olması nedeniyle Vodafone’a geçiş yaptım. Son faturam olan 2 Eylül 2025 tarihli, 272 TL tutarındaki ödemeyi son ödeme tarihi gelmeden kredi kartımla yap...
25/07/2025 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden kredi kartımdan toplamda 3 kez, her biri 1100 TL olmak üzere toplam 3300 TL tutarında işlem yapılmıştır. Faturasız yenilenen paket kullanıyorum. İşlemlerden sonra iade talebinde bulunmak istedim ancak uygulama sürekli hata veriyor v...
Yorumlar