Turkcell Fatura hattımı kapatmak istiyorum

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, öğrenciyim ve uzun süredir faturalarımı ödemekte çok zorlanıyorum. Her ay yaklaşık 510 TL fatura geliyor ve gelirime göre bu tutar beni gerçekten çok zorluyor. Özellikle öğrenci olduğum için bu miktarı düzenli ödemekte ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu durumdan oldu...

Turkcell hattımda 'Avantajlı Paket' adı altında 60 GB internet içeren bir tarifeye yeni geçiş yaptım. İlk ay paket ücretim 420 TL olmasına rağmen bana 1.300 TL fatura çıkarıldı. Fatura detayına baktığımda, paketim 60 GB olmasına rağmen 9 kez paket aşımı yapıldığı ve bunun üzerinden ek ücretler kesil...

Ben Turkcell hat kullanıyorum, faturam 870 TL geliyor. Kendileri kampanya yapmışlar; aynı paket dışarıdan gelen müşteriler için 420 TL. Ben de faydalanmak istedim, ancak benden 5000 TL üzeri cayma parası istiyorlar hattı kapatmak için. Yardımcı olur musunuz? Ben her ay bu parayı ödeyemiyorum.

13.11.2025 tarihinde Turkcell’den 533 ****64 03 numaralı hattı aldım. Aynı gün, bu numarayla iCloud ve Getir gibi uygulamalarda hesap oluşturmak istediğimde, başka bir vatandaşa ait hesaplara otomatik olarak giriş yapıldı ve o kişinin adres ile kart bilgilerine erişebildim. Bu durum, kişisel veriler...

0538*****62 numaralı Turkcell hattım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sağlık nedenlerim sebebiyle hattımı yaklaşık 25 gün kullandıktan sonra kapatmak zorunda kaldım ve uzun süre boyunca hattım aktif değildi. Borcumdan dolayı hattım avukatlık oldu ve avukat aracılığıyla 7.000 TL’l...

Turkcell 0538 *** 31 12 numaralı hattımı kapatmak istiyorum. Bursa’da yaşıyorum ve hattım şu anda aramalara ve mesajlara kapalı durumda. Turkcell mobil uygulamasında hattımı kapatma işlemini defalarca denedim, kimliğimi yükledikten sonra uygulama ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun sürekli ...

Babam vefat etmeden önce fatura üzerinden bir adet cep telefonu almıştı. Babamın vefatı üzerine ölüm belgesi ile Turkcell bayisine gittim, hattını kapatmak istediğimi ve üzerine olan borçları ödemek istediğimi söyledim. Olan borçlarını ödedim ve ayrıca cihaz borcu olup olmadığını tekrar sordum. Hiçb...

Turkcell müşterisiyim ve 10 yıldır engelli bir birey olarak sosyal destek kampanyasından faydalanıyorum. Son iki senedir de bu kampanya kapsamında faturalarımı ödedim. Geçtiğimiz ay "Dolu Süper 30GB" paketini Turkcell hesabım üzerinden 525 TL’ye seçerek taahhüdümü yeniledim. Ancak faturamda sosyal d...

Turkcell hattımın taahhüdü bu ay sona erdi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan zamlı fatura gönderildi. Önceki faturam 300 TL iken, yeni faturam 910 TL olarak yansıtıldı. Sadece 100 TL’lik hafıza paketi dışında ek bir hizmet veya cihaz taksitim bulunmamaktadır. Bu durumun tamam...

01.08.2025-09.08.2025 tarihleri arasında İtalya Napoli ve Hırvatistan Zagreb’de bulundum. Bu süre zarfında Turkcell faturalı hattım (05366307***) yerine e-sim kullandım. Ancak Turkcell, hattımın 4 gün boyunca sinyal aldığını ve günlük 0,2 MB gibi çok düşük bir veri kullanımı olduğunu iddia ederek fa...

Faturalı hattımı kapatmak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayı ile sona eren faturalı hattımı kapatıp faturasıza geçmek istediğimi belirttim; ancak telsiz ücretinin yıl sonuna kadar, 21 aya bölünerek çıkış ücretine eklendiği söylendi ve 4 gün boyunca mecburen yüksek fatura ...

Şuanda kullandığım Turkcell mobil internet aylık faturam çok pahalı. Fatura iptali cayma bedeli çok yüksek çıkıyor. Hattımı kapatamıyorum. Her ay 1000 TL civarı fatura ödüyorum internetimi kapatmak istiyorum ya da fiyatta yardımcı olmalarını istiyorum. Turkcell'den yardım bekliyorum

Turkcell operatörden adıma kayıtlı dört hat bulunmakta. Bir tanesini Turkcell aplikasyon programı üzerinden şahsi kimlik bilgilerimi girerek kapatma talebinde bulunmama rağmen hat kapatılmamış bir Aylık fazla fatura ödetilmiştir. Gerekçe olarak arayıp ulaşamadıkları söylenmekte. Kapatılması istenile...

Turkcell'den geçen sene Aralık ayında taahhütsüz fatura ödeyerek hattımızın kapatılmasını istedik, fakat faturayı kapatmayıp 3 ay daha işlemeye devam etmişler. Bugün bu faturaları ödemek zorunda kaldık. İşyeri bunun kendi hataları olmadığını söyledi ve inkar ettiler. Mağdur olduk. Bu konuda yardımcı...

Turkcell taahhüdüm bitti ve hattımı kapatmak istedim. Canlı yardımdan talep oluşturdum fakat bugün girdiğimde hattıma 850 TL'lik bir fatura yenilenmesi yapıldığını fark ettim. Bu benim bilgim dışında olan bir fatura. Bu faturanın düzenlenmesini istiyorum. Aksi takdirde şikayetçi olacağım.

Kuzey Kıbrıs Turkcell hattımı kapatmak istiyorum çünkü açtığımızda bize faturalı tarifelerden bahsedilenler doğru çıkmadı. Türkiye'ye kesin dönüş nedeniyle hattın kapatılmasını istiyorum. Verilen tarife ile sunulan tarife birbirini tutmuyor. 100 GB internet ve 500 dakika kontör vaat ediliyor ancak u...

Şahsıma ait bir Turkcell data hattı vardı. 8-9 ay önce cayma bedelini de kabul ederek hattı kapatmak istedim. Hattı kapatmayıp 8-9 ay sonra adıma icra açtırıp çok daha fazla bir bedel ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir şekilde aranma ve mail yoluyla bir bilgi vermiyorlar. Sonradan insanları zor dur...

Merhaba, Turkcell kullanıyorum ve bilgilendirme yapmadan bana 3 GB aşım parası uygulamışlar. Akıllı fatura için bile aramamışlar. Gerçekten bir şeyler, bu 3 GB için benden 300 TL almışlar. Bu paraların iadelerini istiyorum. Aksi takdirde Turkcell hattımı kapatmak istiyorum. Gerçekten neden bu kadar ...

Turkcell'den haksız kazanç sağladığına dair şikayetçiyim. Ben Turkcell'e geçiş yaptım ve daha hattım aktif olmadan hattımı tamamen kapatmak istiyorum diye müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi, hattınız yarın aktif olacak, aktif olduğunda hemen arayıp hattımı tamamen kapatmak istiyorum, be...

Bugün yasal uyarı mesajı aldım. Bilgim olmadan Turkcell adıma hat açmış Bunun kapatılmasını istiyorum. Acil! Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz ayrıca. Daha önce kullandığım ve faturasını ödediğim hatlarında kapatılmasını istiyorum. Kullanmadığım hatlara aylık 500 lira fatura geliyor!

2023 Haziran ayında Ayvalık Turkcell mağazasında kullanmadığım Turkcell kontörlü hattımı kapatmak istedim. Belli bir süre sonra bana kapattığımı zannettiğim (!) hattın faturası geldi. Şubeye gittiğimde hattın kapanmasıyla ilgili bir sorun olduğunu, kapanmadığını söylediler. Başka bir işlem yaparak o...

Paycell kullanmadığım halde neden faturama Paycell ödemesi geliyor. Arayarak iptal ettiğim halde. Yeter artık ya bıktım en son başka hatta geçiş yapmak zorunda kalacağım. Faturalıya geçtik diye mi yapılıyor anlamadım. Ben Turkcell hattımı kapattırmak istemiyorum

Turkcell faturalı hat müşterisiydim. Taahhüt sürem dolunca 300 TL üzerinde fiyat çıkardılar. Faturasız hatta geçtim, 100 TL altında paketimiz var size göre dediler. Asılsız çıktı; faturalıdayken 100 TL altında idi faturam ama 1 GB internetti. 20. yılda yeni faturalıya gelenlere ucuz kampanya sunuyor...