to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hattan Çıkışta Ekstra Ücret Ve Bilgilendirme Sorunu
Faturalı hattımı kapatmak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayı ile sona eren faturalı hattımı kapatıp faturasıza geçmek istediğimi belirttim; ancak telsiz ücretinin yıl sonuna kadar, 21 aya bölünerek çıkış ücretine eklendiği söylendi ve 4 gün boyunca mecburen yüksek fatura ile kullanmak zorunda kaldım. Prosedürün bu şekilde olduğu belirtildi. Turkcell faturalı hat açılışında işlemler hemen gerçekleşirken, çıkış sürecinde yeterli bilgilendirme yapılmaması ve ek maliyetlerin önceden bildirilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ercan Bey, Sizi 29.07.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu hesap çıkmadan öncesinde bu kadar aramalıydınız. Artık Turkcell'i bırakacağım.
