to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Eden Yakınımın Borcu İçin Bilgilendirme Yapılmadan Avukatlık Bürosundan Aranıyorum
Babam vefat etmeden önce fatura üzerinden bir adet cep telefonu almıştı. Babamın vefatı üzerine ölüm belgesi ile Turkcell bayisine gittim, hattını kapatmak istediğimi ve üzerine olan borçları ödemek istediğimi söyledim. Olan borçlarını ödedim ve ayrıca cihaz borcu olup olmadığını tekrar sordum. Hiçbir borcu olmadığını bildirdiler.
Şimdi babamın vefatının üzerinden 7 ay geçti. Bana hiçbir tebligat gelmemiş olmasına rağmen, Merkez Avukatlık adlı bir yerden arayıp borcum bulunduğunu, yazılı bir bilgi vermeden bugün öderseniz bu kadar, yarın öderseniz şu kadar, yoksa icralık olacaksınız gibi ifadelerle aranıyorum. Madem borcumuz vardı, neden bayide bize bildirilmedi ya da bir tebligat göndermeden nasıl bu şekilde arama yapılıyor? Ayrıca, bu cihazı alırken yapılan hayat sigortası nerede?
Gelişme
Babam vefat etmeden önce fatura üzerinden bir adet cep telefonu almış babamın vefatı üzerine ölüm belgesi ile Turkcell bayine gittim hattını kapatmak istediğimi ve üzerine olan borçların ödemek istediğimi söyledim ve olan borçlarını ödedim ve tekrar hatırlattım cihaz borcu olmasın diye fakat hiçbir borcu olmadığını bildirdiler. Simdi babamın vefatının üzerinden 7 ay geçti bana hiçbir tebligat gelmemiş olmasına rağmen Merkez avukatlık diye bir yerden arayıp taciz edercesine borcum bulunduğu bana yazi bir bilgi vermeden bugün öderseniz bu kadar yarin öderseniz bu kadar yoksa icralık olacaksın gibi aranmaktayım. Madem borcumuz vardı niye bayide bize bildirmediler ya da bir tebligat göndermeden nasıl taciz eder gibi arıyorlar. Ya da bu cihazı alırken yapılan hayat sigortası nerede...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İsmail Bey, Size ve ailenize başsağlığı ve sabır diliyoruz. Kaybınız için üzgünüz. 03.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi için 07.45 ile 01.45 saatleri arasında Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Başvurunuzun olumlu değerlendirilmesi durumunda hattın yasal sahibi olarak Turkcell mağazalarımızdan işlem yapabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Babama ait sigortanın olduğunu ilettiler fakat borç hala duruyor yok vefat belgesinde ölüm nedeni yazmıyor onu düzeltiyorum yok veraset belgesi isteniyor onu da gönderdim hala borç gözüküyor. Bunlar sanki sistemde yok uc kurusa beni bulabilen avukatlarınız bunları sistemden göremiyormu. Biz vefat evrakını Turkcell e vefat sonrası vermemize rağmen...
