to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Turkcell yetkilileri, konu: Taahhüt İhlali ve Haksız Faturalandırmaya İlişkin İade ve Düzeltme Talebi 02.10.2025 tarihinde 12 aylık taahhütle "60 GB Her Şey Dahil" paketi için 0532********61 numaralı hattım Turkcell'e taşındı. Aylık taahhüt bedelinin sabit fiyat garantisi ile 420 TL olduğu ...
Turkcell faturalı hatta geçmek için Samsun Atakum Atakent’teki Turkcell İletişim şubesine gittim. Kapıda yazan kampanyalara göre 40 GB 370 TL’lik tarifeye geçmek istediğimi, ileride istersem 60 GB 420 TL’lik üst pakete geçip geçemeyeceğimi sordum. Şubedeki görevli bayan, "Evet, üst pakete geçersiniz...
Turkcell hattımda 'Avantajlı Paket' adı altında 60 GB internet içeren bir tarifeye yeni geçiş yaptım. İlk ay paket ücretim 420 TL olmasına rağmen bana 1.300 TL fatura çıkarıldı. Fatura detayına baktığımda, paketim 60 GB olmasına rağmen 9 kez paket aşımı yapıldığı ve bunun üzerinden ek ücretler kesil...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Super Ekstra 70 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 2 gün sonra sona erecek. Yeni taahhüt için bana sunulan en uygun teklif 90 GB için 830 TL iken, yeni müşterilere 60 GB için 420 TL gibi çok daha avantajlı fiyatlar sunuluyor. Bu durumun adil olmad...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kontratımın bitmesine 10 gün kaldı ve mevcut faturam 590 TL. Turkcell’in bana yeni sunduğu tarife ise 770 TL olarak belirtiliyor. Ancak yeni gelen müşterilere aynı paketin 420 TL’den sunulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm ü...
13 gün önce Turkcell’e geçiş yaptım ve “Büyük Festival 60 GB” isimli 420 TL’lik paketi kullanmaya başladım. Fatura tarihim 10 Ekim olduğu için yalnızca 13 günlük bir kullanımım oldu. Ancak buna rağmen ilk faturamda 333 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturanın detaylarını incelediğimde, 13 gün...
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve 50 GB'lık internet paketine aylık 1150 TL ödüyorum. Ancak yeni gelen abonelere 60 GB interneti 420 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunduğunuzu öğrendim. Düzenli olarak faturasını ödeyen bir müşteri olarak kendimi mağdur ve değersiz hissediyorum. Bu durum yaklaşık 2...
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve 20 GB internet ile 2000 dakika konuşma içeren tarifem için aylık 680 TL fatura ödüyorum. Ancak, fark ettim ki Turkcell’den ayrılıp birkaç gün başka bir operatöre geçip geri dönenlere 60 GB internet, 1000 dakika konuşma ve aylık 420 TL gibi çok daha avantajlı bir tari...
26 gün önce Tarifemi Turkcell e geçirdim, o süre zarfında 60 GB ı 420 lira dendi yalnız benim taahhüt 3 gün le kurtarmıyordu. Fiyat 480 lira oldu dendi. Neyse dedim 480 lira dan aynı tarifeyi aldım. Şimdi tekrardan aynı tarifeyi 420 TL'ye düşürmüşler. Sırf 7/10 gün arası zam yapıldı. 480 liraya çıka...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
