Kurumsal Faturada Kimlik Numarası Yanlışlığı Düzeltme Bekleniyor

Amazon’dan satın aldığım Samsung Galaxy A07s 5g telefonu kurumsal fatura talebiyle aldım ancak kesilen faturada T. C. Kimlik numaram hatalı yazılmış durumda. Kurumsal işlem yapmam gerektiği için faturanın üzerindeki bilgilerin doğru olması benim için oldukça önemli.

Bu durumu 3.11.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık üç gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek düzeltmeye çalışıyorum. Görüşmelerde sorunla ilgili kayıt açıldı ve bana 72 saat içinde düzeltileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen faturadaki yanlışlık halen düzeltilmedi.

Faturamın iptal edilerek ya da gerekli teknik işlem yapılarak, T. C. Kimlik numaramın doğru olduğu yeni bir kurumsal faturanın düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Kurumsal işlemlerimde sorun yaşamamak için faturamın bir an önce doğru bilgilerle güncellenmesini rica ederim.