Tam Ödeme Yapıldı, İcra Dosyası UYAP’ta Açık Kaldı

Corpus sigorta kaynaklı bir kaza dosyamdan dolayı 2026/47313 numaralı icra dosyası açıldı. Dosya için şirket avukatıyla görüştükten sonra ilk gününden, üzerinde anlaştığımız tutar üzerinden dosya masrafları ve kapama bedeli dahil olmak üzere tüm borcu 24/09 tarihinde tek seferde ödedim.

Aradan yaklaşık iki aya yakın zaman geçmesine rağmen dosya UYAP sisteminde hâlâ açık görünüyor. Ödemeyi tam ve zamanında yapmış olmama rağmen dosyanın kapatılmaması beni hem mağdur ediyor hem de ileride hukuki ya da finansal başka sorunlara yol açmasından endişe ediyorum.

Şirketin avukatını aradığımda ilgileneceğini söylüyor ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yeterli ilgi ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum, somut bir adım atılmıyor.

Ödemesi eksiksiz yapılmış bu icra dosyasının UYAP üzerinden ivedilikle kapatılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapıldığının tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.