5
Çözüldü
4 Temmuz 01:31169
"Tekrar Merhaba, Konuyla ilgili tarafıma biraz evvel bilgilendirme araması yapılmış ve SMS gönderilmiştir. Sorunum çözülmüştür. İlgililere teşekkür ederim. Saygılarımla,"
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Fatura2100 sms
7 şikayet
1
Yanıltıcı SMS Kullanımı Nedeniyle Aşırı Fatura İptali
14 Mayıs 18:45350
Turkcell faturalı hat ile çocuk akıllı saatinde kullandığımız hatta, hiçbir kullanımımız olmadığı halde 857 TL tutarında... fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, pakette 300 SMS hakkı olmasına rağmen hattın 7 kez bunu aştığı ve yaklaşık 2100 SMS gönderildiği bilgisini verdiler. Ancak bu ha
5
Çözüldü
28 Şubat 14:36322
"Şikayetim sonrası kısa sürede geri dönüş sağlandı. Süreç henüz tamamen sonuçlanmadı ama ilgilenen personel gerçekten çok nazik ve çözüm odaklıydı. Konunun takipçisi olacaklarını ilettiler. İlgi ve emekleri için teşekkür ederim."
Mert şikayetini yayından kaldırdı
2100 Numarasından Gelen Asılsız Borç SMS'leri Güvenliğimi Tehdit Ediyor
20 Ekim 2025 13:411.631
20 Ekim 2025 tarihinde saat 12:15’te, 2100 numarasından “5315****21 hattın borcu vardır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda... bir link ve numara da bulunuyordu. Ancak üzerime kayıtlı sadece tek bir hattım var ve bu hat başka bir operatöre ait, ayrıca herhangi bir borcum da yok. Mesajdaki linke tıklamadım
5
Çözüldü
Başkasına Ait Fatura SMS'leri Hatalı Şekilde Tarafıma Geliyor
24 Haziran 2025 13:064.467
"İlgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Turkcell 2100 dan 0532*****55 e yönlendiren ve Turkcell isminden digital. L...i adresine yönlendiren bana ait olmayan numaralara ait ödenmemiş fatura SMS
1
Yanlış Fatura Bildirimi: Turkcell'in Hatası
1 Şubat 2025 17:344.972
Turkcell'den 2100 numaralı bir SMS olarak aldığım mesajda Turkcell e kayıtlı numaramın ödenmemiş faturası olduğu bildiri...ldi. Gel gör ki benim telefon numaram 20 yildir Turkcell e kayıtlı değil. Turkcell artık başka operatörlerin müşterilerine de mi fatura çıkarıyor. Böyle bir saçmalığın bir an önce
1
Yanlış Fatura Uyarısı: Turkcell SMS Sorunu
8 Ocak 2025 15:184.697
Turkcell hattımın otomatik fatura talimatı mevcut olup faturalarım düzenle olarak ödenmektedir. Ancak 2100 numarasından ...SMS ile faturanızı ödeyin uyarısı gelmektedir. Sorun Turkcell'den mi kayıtlı yoksa ilgili numara hatalı mı yönlendirmekte. Teşekkürler
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell434
Avans TL50
Cayma Bedeli2.889
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.110
eSIM1.216
Fatura15.920
Faturalı Paketler3.783
Faturasız Paketler725
Gnctrkcll876- Hat Aktivasyonu722
Hat Devir859
Hat Kapatma868- Hat Kısıtlama752
Hesap3.191
Hız Testi269
İnternet10.562
Kampanya1.938
Kamu Tarifeleri103
Kontör125
Mobil İmza870
Mobil Ödeme636
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme365
Numara Taşıma3.325
Pin Kodu29- Platinum969
Puk Kodu24
Rahat Paketler543
Salla Kazan960
Sim Kart2.782
Superbox4.685
Şebeke3.234
Taahhüt1.815
Tarife Değişikliği1.259
TL Yükle237
Upcall68
Vınn54
Yurt Dışı Paketleri2.154
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100