to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hat ile çocuk akıllı saatinde kullandığımız hatta, hiçbir kullanımımız olmadığı halde 857 TL tutarında... fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, pakette 300 SMS hakkı olmasına rağmen hattın 7 kez bunu aştığı ve yaklaşık 2100 SMS gönderildiği bilgisini verdiler. Ancak bu ha
"Şikayetim sonrası kısa sürede geri dönüş sağlandı. Süreç henüz tamamen sonuçlanmadı ama ilgilenen personel gerçekten çok nazik ve çözüm odaklıydı. Konunun takipçisi olacaklarını ilettiler. İlgi ve emekleri için teşekkür ederim."
20 Ekim 2025 tarihinde saat 12:15’te, 2100 numarasından “5315****21 hattın borcu vardır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda... bir link ve numara da bulunuyordu. Ancak üzerime kayıtlı sadece tek bir hattım var ve bu hat başka bir operatöre ait, ayrıca herhangi bir borcum da yok. Mesajdaki linke tıklamadım
"İlgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Turkcell 2100 dan 0532*****55 e yönlendiren ve Turkcell isminden digital. L...i adresine yönlendiren bana ait olmayan numaralara ait ödenmemiş fatura SMS
Turkcell'den 2100 numaralı bir SMS olarak aldığım mesajda Turkcell e kayıtlı numaramın ödenmemiş faturası olduğu bildiri...ldi. Gel gör ki benim telefon numaram 20 yildir Turkcell e kayıtlı değil. Turkcell artık başka operatörlerin müşterilerine de mi fatura çıkarıyor. Böyle bir saçmalığın bir an önce
Turkcell hattımın otomatik fatura talimatı mevcut olup faturalarım düzenle olarak ödenmektedir. Ancak 2100 numarasından ...SMS ile faturanızı ödeyin uyarısı gelmektedir. Sorun Turkcell'den mi kayıtlı yoksa ilgili numara hatalı mı yönlendirmekte. Teşekkürler
Araç Takip91
Askercell428
Avans TL52
Cayma Bedeli2.854
Çocuk Hattı273
Dijital Servisler1.072
eSIM1.210
Fatura16.274
Faturalı Paketler3.682
Faturasız Paketler698
Gnctrkcll899Hat Aktivasyonu702
Hat Devir865
Hat Kapatma854Hat Kısıtlama743
Hesap3.268
Hız Testi282
İnternet10.410
Kampanya1.867
Kamu Tarifeleri102
Kontör135
Mobil İmza865
Mobil Ödeme715
Numara Değiştirme364
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.345
Pin Kodu29Platinum963
Puk Kodu24
Rahat Paketler565
Salla Kazan1.043
Sim Kart2.771
Superbox4.248
Şebeke3.194
Taahhüt1.727
Tarife Değişikliği1.252
TL Yükle225
Upcall74
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.184Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
