to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım bana ait olmasına rağmen ödeme gecikmesi nedeniyle önce giden aramalara kapatıldı, gelen aramalarımın da 09.12.2025 tarihinde tamamen kapanacağına dair bir SMS aldım. Bu ay sadece geçici bir maddi sıkışıklık yaşadım, hattıma ait ödemenin tamamını yarın hesabıma para yattığında yapabileceğim.
Şu an sadece benim aramalarım kapalı, gelen çağrılarım ise yarın tamamen kapanacak. Turkcell tarafından sadece bilgilendirme mesajı gönderildi, kapanma süresinin uzatılması için herhangi bir arama ya da esneklik tanınmadı. Hattımın tamamen kapanmaması için en az 1 gün daha süre tanınmasını ve gelen aramalarımın da kesilmemesini rica ediyorum.
Ödemeyi yarın toplu olarak yapacağım, tek isteğim bu kısa süre için hatta tam kesinti uygulanmaması ve mağdur edilmememin sağlanmasıdır.
Turkcell tam gaz yoluna çıkmış, ortalama her ay faturalı hattımdan 1.500 TL'den yüksek ödeme yapıyorum. Son ödeme 19.04 tarihinde 1.512,2 TL olarak yaptım. 10 gün geçmeden hattım kapandı, kısıtlandı. Yani her şeyi anladım da, neden SMS kısıtlaması geliyor? Banka hesaplarıma giremiyorum, hiçbir şekil...
Turkcell faturamdaki gecikmeden dolayı bana SMS gönderdi ve gelen SMS'te faturamı 02.06.2025 tarihine kadar ödemem durumunda kullanımlarıma devam edebileceğim yazıyordu. Ben de faturamı belirtilen tarihte ödedim, ancak yine de hattımı kapattılar. Faturama da hat kapama-açma ücreti yansıttılar. İtira...
10.11.2024 tarihinde son bulacak olan Turkcell hat kontratımın süresini uzatmak için 05.11.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda kontratımı bir yıl daha uzatmaya karar verdim ve başvurumu yaptım. 11.11.2024 tarihinde Turkcell uygulamasında kontrat süremin 05.11.2024-09.10...
Turkcell hattım üzerinden çeşitli sivil toplum kuruluşlarına SMS yolu ile bağışta bulundum. Fatura miktarım arttığı için günde 3-4 kez ara ödeme için sürekli telefonla arandım. Sonunda 9.4.2025 tarihinde ara ödeme yapmazsam hattımın kapatılacağına dair tehdit SMS'i aldım. Faturamın son ödeme tarihi ...
Turkcell hattım, 2023 yılından kaldığı belirtilen 12,90 TL’lik bir fatura borcu gerekçe gösterilerek 28 Kasım 2025 tarihinde kullanıma kapatıldı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu borçla ilgili olarak ne o dönemde ne de sonrasında bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, borcu...
Yorumlar