Turkcell süre uzatma

Turkcell hattım 0537********94 üzerinde online işlem üzerinden “süre uzatma” paketini yükledim; ancak bu paketi iptal etmek istediğim halde sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen paket iptal edilmiyor ve hatta herhangi bir iptal seçeneği de düzgün şekilde çal...

Turkcell faturalı hattımda bu ay maaşımın geç yatması nedeniyle fatura son ödeme tarihini birkaç gün geçirdim. Bu gecikmenin ardından hattıma 2.099,99 TL gibi çok yüksek bir açma‑kapama bedeli yansıtıldı ve bu durum nedeniyle baskı altında hissediyorum. Geçim şartlarının zor olduğu bu dönemde, maaş...

Diyarbakır’da kullandığım Turkcell faturasız hattımda “Fırsat 5 GB + süreyi 2’ye katlama” isimli bir aylık paket kullanıyordum. Paketimin son günlerine doğru hattımda, 180 TL ödeyerek mevcut paketin içeriğini ikiye katlayabileceğim ya da aynı ücretle paketin süresini ikiye katlayabileceğim bir kampa...

Turkcell faturalı hattım bana ait olmasına rağmen ödeme gecikmesi nedeniyle önce giden aramalara kapatıldı, gelen aramalarımın da 09.12.2025 tarihinde tamamen kapanacağına dair bir SMS aldım. Bu ay sadece geçici bir maddi sıkışıklık yaşadım, hattıma ait ödemenin tamamını yarın hesabıma para yattığın...

Yıllardır Turkcell hazır kart abonesiyim. İnternet paketim bitmeye yakınken, paketi uzatmak için 180 TL ödeyerek süre uzatma paketi satın aldım. Ancak bu paketi hiç kullanamadan internet paketim tamamen bitti ve hatta erişimim kesildi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu anl...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim yetmediği için 31.10.2025 tarihinde paket yükseltme işlemi yaptım. İşlem öncesinde özellikle taahhüdümün değişip değişmeyeceğini sordum ve tarafıma mevcut taahhüdümün mart ayında biteceği, herhangi bir değişiklik olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra Diji...

20.07.2025 tarihinde Mersin’de Turkcell faturasız hattım üzerinden uygulama aracılığıyla “İkiye Katla” paketini seçip 180 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak bir gün sonra internetimin bittiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana aslında bir haftalık “Süre Uzatma” işlemi...

Turkcell faturasız hattım için 20 GB ek internet paketinde süre uzatma işlemi yapmak istedim. 00.43’te gelen mesaj üzerine, 180 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen paketim hiç aktif olmadı ve internet hakkım tanımlanmadı. Bunun üzerine iade talep ettim ve müşteri hizmetleriy...

0539*******73 numaralı faturalı Turkcell hattımı faturasıza çevirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Talebimin alındığı ve işlemin 96 saat (4 gün) içinde gerçekleşeceği söylendi. Günümüzde teknolojinin bu kadar ilerlemiş olmasına rağmen, faturalıdan faturasıza geçiş işleminin bu kadar uzun sürm...

27.06.2025 (7 gün önce) tarihinde mevcut Vodafone operatörümden Turkcell'e geçiş için Turkcell internet sitesinden kayıt oluşturdum. 3 gün sonra, 30.06.2025 tarihinde sim kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Bugün 4 gün oldu, dağıtımdan itibaren ancak kart hâlâ tarafıma teslim edilmedi. M...

Turkcell ❗taahhüt sürem bitmeden arandım. Taahhüt süremi uzatmayacağımı söyledim aboneliğimin sonlandırılmasını istedim. Tamam dediler. Son faturamı ödedim sonra taahhüdümü sonlandırmamışlar ve tekrar fatura çıkarmışlar bu kadar paraya düşkün milleti nasıl soyarım nasıl emerim diye kendine görev edi...

Turkcell de sürprizler devam ediyor. 7 yıldır müşterisiyim. Aylık verdiğim faturanın çok altında "sadece numarasını taşıyanlara ve yeni hat alanlara" özel fiyatlar teklif ediyor. Taahhüt süresinin uzatılması için başvuruda bulundum o çok üstünde fiyatlar veriyor. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilcis...

Superbox aboneliği aldık, 3 ay kullandık sonra dondurduk. Bu süreyi uzatmak istedik, kabul etmediler. Biz de aboneliği sonlandırdık, cihazı gönderdik. Verilmeyen hizmete vergi eklenmiş, haberimiz yok. Ödeme olmayınca abonelik yeniden başlamış ve avukat arayınca bizim bu olaydan haberimiz oluyor. Şim...

20 yıllık Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmesine 49 gün kalmasına rağmen gönderilen taahhüt yenileme mesajındaki linke giderek işlem yaptım. Aynı paket içeriğini şimdi işlem yaparak taahhüt süremi uzatacağımı düşünerek paket alımı gerçekleştirdim. Ancak yeni paket satın aldığımı fark eder et...

Merhaba, benzer şikayet butonuyla yazıyorum. Görüyorum ki yıllardır Turkcell kullanıp benimle aynı şikayetten muzdarip olanlar var. Az önce taahhüt süresi uzatmakla ilgili firmanızdan arandım ve bunca yıllık müşteri olup 25 MB internet hızı kullanmama rağmen bana gelen teklif, 6 ay uzatma 470 TL, di...

Daha önce defalarca [email protected] adresine mail attığım halde maalesef hattımın iptal edilmesi ile ilgili hiçbir adım atılmadı. 0553****17 numaralı hattımın kapanması için detaylı bir mail attım. Şikayetvar'da kayıtlı olduğum mailden görebilirsiniz. Yurt dışında olmam sebebi ile hattımı k...

Turkcell hattım çalışırken bir anda çalışmayı durdurdu ve telefonda sim kartı takın uyarısı gelmeye başladı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede önce hattımda bir sorun olmadığı daha sonra telefonu kapat aç farklı bir cihazda hattı deneme adımlarını yaptığımı belirtip üstünde durduğumda hattın...

Paket süresini uzatma 150 TL karşılığında ve internet GB'lerini ikiye katlama adı altında anlamsız bir kampanya yaparak insanları yanıltmaya çalışan Turkcell kadar kötü bir şey görmedim. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal etmek istiyorum dedim, ilgilenmiyorlar bile. İlk işim bu operatörden çıkmak.

20.09.2024 tarihinde numaramı Turkcell'e taşımak için web sitesinden başvuruda bulundum ve sim kartımın adresime gelmesini istedim. 27.09.2024 tarihinde kendisini kargo firması olarak tanıtan Kuryenet isimli firma adrese uğradığını fakat benim adreste olmadığımı not düşmüş. Takip no:(4581140258156) ...

Yanlışlıkla linke tıkladım, bitmeyen tarifem yenilendi. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal etmediler. Yardımcı olur musunuz? Durduk yere taahhüt sürem uzatıldı, sizden ricam yardım edin. Saniyelik bir şeydi zaten, 1 saat bile olmadı hemen aradım, iptal edilmedi.