Turkcell süre uzatma

Turkcell hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemle ilgili bir konuda müşteri temsilci...sine bağlanmak istedim; ancak bağlanmak neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda. Bugün saat 22.45’ten sonra 0532 532 00 00 numarasını aradım ve müşteri temsilcisine bağlanabilmek iç...

Turkcell kontörlü hattımda yer alan “Turkcell Ailem transfer 1 GB” internet paketimi 2 gündür kullanamıyorum. Bulunduğum... yerde şebeke sorunu olmamasına ve telefonda internet çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giriş yapamıyoruz. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetler...

Turkcell Superbox için Kağıthane/Çağlayan bölgesindeki adresime kurulum talebinde bulundum ancak 15/16/2026 tarihinden b...u yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. İlk başvurudan iki gün sonra tarafıma telefonla ulaşılıp “1 saate geleceğiz” denildi, fakat o günden bugüne ne gelen oldu ne de herhangi bi...

Turkcell’den aldığım Superbox hattımı uzun süredir kullanıyordum, ancak 16.07.2026 tarihinden itibaren ciddi bağlantı ve... hız sorunları yaşamaya başladım. İş yerimde internet hızım o kadar düştü ki neredeyse hiçbir işimi yapamaz hale geldim. Sorun için ekip yönlendirildi ve 5g’ye geçmem durumunda pr...

Turkcell başta olmak üzere mobil operatörlerin hat kullanım süresi ve bu sürenin uzatılmasına ilişkin politikalarından ş...ikayetçiyim. Turkcell, hat kullanım süresini uzatmak için gereken tek seferlik TL yükleme miktarını 10 TL’den 200 TL’ye çıkarmıştır. Ayrıca Turkcell’e numara taşıma ya da yeni hat ...

23 Nisan’da Esenler Dörtyol Meydanı’ndaki Turkcell bayisinden iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2–3 gün sonr...a telefon gün içinde kendi kendine kapanmaya başladı ve aynı sorun sürekli devam etti. Telefonu aldığım bayiye geri götürdüğümde bana yapacak bir şey olmadığını, sadece servise yol...

Turkcell’de kullandığım her iki faturalı hattım için de 25 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden taahhüt uzatma işlem...i yaptım. İşlem sırasında “Dolu Dolu Maxi 10 GB” paketini seçtim ve bu pakette 2 ya da 3 aylık ücretsiz YouTube.com hediyesi olduğuna dair bilgilendirme vardı. Ancak taahhüt uzatm...

Kendimin ve eşimin kullandığı Turkcell hattımın taahhüt süresi bitiyor taahhüt süresini uzatmak için müşteri hizmetlerin...i aradığımda eşimle aynı paketi aynı fiyata kullanamayacağımızı, aynı paketi kullanabilsek dahi benim her ay 50 TL daha fazla ücret ödemem gerektiğini söylediler. Aynı tarife-paket...

Araçla firmasından Turkcell hattıma, bugün yaklaşık 15 dakika arayla iki ke...z kiralama süremle ilgili SMS aldım. Mesaj içeriğinde kiralama sürem bitmed...

Bugün Turkcell hattıma, Araçla isimli firmadan iki defa SMS geldi. Mesajın içeriğinde “Sayın Eşref T., kiralama sürenizi...n bitimine 1 gün kaldı. Süre uzatmak isterseniz online işlemlerden yapabilirsiniz. Eğer bu işlem size ait değilse iptal için; https://giris.aracla.com/UYLJZ b076” ifadesi yer alıyo...

Yaklaşık iki yıl önce de Turkcell hattı kullanırken internet paketimin çok çabuk bittiğini fark etmiştim. Yaklaşık bir b...uçuk ay önce tekrar Turkcell’e geçtim ve şu anda “Turkcell’i Favorim 48 GB” paketini kullanıyorum; ancak aynı sorun hâlâ devam ediyor. Paketimin GB olarak yüksek olmasına rağmen, k...

Turkcell hattım için yaptığım hat dondurma işlemleri sırasında taahhüdümün uzayacağı tarafıma net ve açık bir şekilde bi...ldirilmedi. Eğer hat dondurma işleminin taahhüdü uzatacağını bilseydim, hattımı tamamen iptal etmeyi tercih ederdim. 2025 yılının Kasım ayında ilk kez hat dondurma işlemi yaptırdı...

Turkcell hattım 0537********94 üzerinde online işlem üzerinden “süre uzatma” paketini yükledim; ancak bu paketi iptal et...mek istediğim halde sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen paket iptal edilmiyor ve hatta herhangi bir iptal seçeneği de düzgün şekilde çal...

Turkcell faturalı hattımda bu ay maaşımın geç yatması nedeniyle fatura son ödeme tarihini birkaç gün geçirdim. Bu gecikm...enin ardından hattıma 2.099,99 TL gibi çok yüksek bir açma‑kapama bedeli yansıtıldı ve bu durum nedeniyle baskı altında hissediyorum. Geçim şartlarının zor olduğu bu dönemde, maaş...

Diyarbakır’da kullandığım Turkcell faturasız hattımda “Fırsat 5 GB + süreyi 2’ye katlama” isimli bir aylık paket kullanı...yordum. Paketimin son günlerine doğru hattımda, 180 TL ödeyerek mevcut paketin içeriğini ikiye katlayabileceğim ya da aynı ücretle paketin süresini ikiye katlayabileceğim bir kampa...

Şirketimiz adına kullandığımız Turkcell kurumsal mobil hatlar, radyolink internet ve M2M hatlar için taahhüt süremiz 20....12.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce Turkcell tarafından tarafımıza randevular verilmesine rağmen, son 2 aydır defalarca kez randevulaşmamıza rağmen saha ekipleri söz...

Turkcell faturalı hattım bana ait olmasına rağmen ödeme gecikmesi nedeniyle önce giden aramalara kapatıldı, gelen aramal...arımın da 09.12.2025 tarihinde tamamen kapanacağına dair bir SMS aldım. Bu ay sadece geçici bir maddi sıkışıklık yaşadım, hattıma ait ödemenin tamamını yarın hesabıma para yattığın...

Yıllardır Turkcell hazır kart abonesiyim. İnternet paketim bitmeye yakınken, paketi uzatmak için 180 TL ödeyerek süre uz...atma paketi satın aldım. Ancak bu paketi hiç kullanamadan internet paketim tamamen bitti ve hatta erişimim kesildi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu anl...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İki hafta önce hattıma 200 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Ancak sistem, ek pak...eti kullanmak yerine otomatik olarak ana pakete geçmiş durumda. Ek pakette yaklaşık 110 GB hakkım görünmesine rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile az önce yapt...

İstanbul Sefaköy Turkcell şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetim...i iletmek istiyorum. Kampanya koşulları hakkında yanlış bilgilendirme sonuc...