Turkcell eskişehir

4.11.2025 tarihinde Eskişehir Şengüller İletişim Doktorlar şubenizden ailem, ct Nothing Phone cmf 1 marka iki adet telefon satın aldı. Toplamda 72.000 TL ödeme yapıldı ve eski telefonlarımız da 12.000 TL'ye alındı. Ancak, alışveriş sırasında ne yeni telefonlara ne de eski telefonlara dair herhangi b...

10.11.2025 tarihinde Dolu Yıldız 30 GB mobil internet paketim yenilendi. Ancak sadece 5 gün içerisinde, evde Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen 24 GB mobil internet kullanımı gerçekleşmiş görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım olması bana mantıklı gelmiyor ve ilk defa böyle bir du...

Turkcell faturalı hattımda, Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi, Hatboyu-2 Caddesi No:133 adresinde hattım çekmiyor. Uzun süredir öğrenci yurdu ve çevresinde telefonumla sağlıklı şekilde iletişim kuramıyor, internet erişiminde de ciddi kesintiler yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için altyapı iyileşti...

11.11.2025 tarihinde Turkcell Sakarya Cad. No:15/B Tepebaşı 11111 Eskişehir şubesinde, yurt dışı iPhone 15 Pro Max cihazımı 120 gün daha kullanabilmek için fiziki sim kartımı esim’e geçirmek istedim. Ancak işlemi yapan personel, fiziki sim kartımı kullandığım IMEI’ye tanımlama yaptı. Bunun karşılığı...

09 Kasım sabahı, hattımda yaklaşık 15 GB internetim olmasına rağmen, sabah uyandığımda “internetiniz bitti” mesajı aldım. WhatsApp sınırsız paketim olmasına rağmen, WhatsApp kullanımı için de internetimden harcama yapılmış. Tüm güncellemeler ve arka planda çalışan uygulamalar kapalıydı, hiçbir şekil...

Turkcell Superbox 4.5G 100 GB paketini Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sürekli bağlantı kopması ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece güncelleme yapıldı ve görüşme sonlandırıldı. Sorun kesinlikle çözülmedi....

Eskişehir Doktorlar bayisinden aldığım yeni sim kartı 8 Kasım 14 33te kullanıma açılacağı söylendi, saat15.00’te Tecno Camon marka telefonuma taktım. Ancak o andan itibaren “servis yok” hatası almaya başladım ve hattım hiç çalışmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. “inceleme sağlıyorum, kontro...

Turkcell hattımı, çekim ve şebeke sorunu yaşamamak için özellikle tercih etmiştim. Ancak Eylül 2025’ten bu yana Eskişehir Tepebaşı bölgesinde hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Ne düzgün arama yapabiliyorum ne de paketimdeki 60 GB interneti kullanabiliyorum. Sorun günün her saatin...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Eskişehir Sümer Mahallesi Yörükyayla Sokak’ta sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir cihazda değil, farklı cihazlarda da aynı şekilde devam ediyor ve günün her saatinde mevcut. Bu durumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Turkcell Eskişehir İki Eylül Şengüller bayisinden Samsung Galaxy tablet ve Tecno marka telefon aldım. Satış sırasında bana hiçbir şekilde “Akıllım Güvende + Prim” hizmetiyle ilgili bilgi verilmedi, onayım alınmadan bu hizmet faturama yansıtılmış. Her ay 340 TL olmak üzere toplamda 9 ay boyunca bu üc...

Turkcell faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi'nde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar mevcut. Özellikle yeni bir abone olarak bu durumdan oldukça memnuniyetsizim. Henüz müşteri hizmetle...

Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’nde uzun süredir tüm operatörlerde (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) hem şebeke hem de internet çekmeme sorunu yaşıyoruz. Evde ve çevrede ne telefonla görüşme yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve günlük hay...

Turkcell GNC uygulamasından 29 Ekim’e özel ücretsiz sinema bileti kodu aldım. Eskişehir Cinenapink Sineması’nda, listede yer alan “Mustafa Kemal” filmi için kodu kullanmak istedim. Ancak hem bu sinemada hem de başka bir sinemada kodun bu filmde geçerli olmadığını söylediler ve herhangi bir yazılı bi...

22.10.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. 24.10.2025 tarihinde saat 03:14’te E-sim’in aktif olacağına dair SMS aldım. O saatte eski operatörden hattım kapandı, ardından bana verilen QR kodunu okutarak E-sim’i aktif etmeye çalıştım. Ancak her iki cihazda da “Etkinleştirme başarısız oldu” hata...

Turkcell Eskişehir Baykal Elektronik’ten aldığım Xiaomi Redmi 14 marka telefon arızalı çıktığı için konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım. Mahkeme beni haklı buldu ve karar doğrultusunda ürünü, ilgili belgelerle birlikte bayiye teslim ettim. 12.734 TL tutarındaki ücret iadesini beklemekteyim. Ancak a...

10 Ekim’de Eskişehir Tepebaşı Baykal Turkcell İletişim Merkezi’nden 0533***9507 numaralı yeni bir faturalı hat aldım. Hat aktif olduktan sonra WhatsApp’a kaydolmak istediğimde, bu numaranın WhatsApp tarafından banlandığını fark ettim. Bu durumun, hattı aldığım ilk gün ortaya çıkması beni şaşırttı ve...

25.09.2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Turkcell bayisinden “Superbox tak çalıştır” ürünü, bana Superbox ile hiçbir farkı olmadığı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıldı. 100 GB’lik paket istediğim halde, gelen SMS’lerde 300 GB’lik kota tanımlandığını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayar...

Eskişehir Esentepe Mahallesi Eğitimciler Caddesi'nde bulunan Turkcell bayisinden Vınnwifi kutum için hat almak istedim. Kameralarda kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen bana ses hattı verilmiş. Bu nedenle yaklaşık 3 aydır internet bağlantısı sağlayamıyorum ve her ay yaklaşık 400 TL boşa fatura ...

Yaklaşık 3 aydır Eskişehir Tepebaşı ilçesinde Samsung a03 model telefonumda Turkcell hattım ile sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor ve bu durum her yerde, her zaman devam ediyor. Hattımın ödemeleri güncel, herhangi bir fatura problemim yok. Sorunun çözümü için Turkcel...

5-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Finlandiya, Estonya ve Letonya'ya seyahat ettim. Seyahatim öncesinde Turkcell'den Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Ancak dönüşte faturamda 350 TL tutarında beklenmedik bir artış gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Estonya ve Letonya'nın Avrupa ...

Turkcell uygulamasında bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen hiçbir şekilde giriş yapılamıyor, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Sorun sadece bugün ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. ...

Turkcell faturalı hattım için Eskişehir İki Eylül-1 şubesinden Yapboz paketine geçmek istememe rağmen, tarafıma yanlışlıkla Büyük Festival 10GB paketi tanımlandı. Bu hata nedeniyle son bir aydır mağduriyet yaşadım ve faturama 300 TL SMS aşım ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö...