to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Dolu Yıldız 30 GB mobil internet paketim yenilendi. Ancak sadece 5 gün içerisinde, evde Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen 24 GB mobil internet kullanımı gerçekleşmiş görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım olması bana mantıklı gelmiyor ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ek bir ücret yansıtılmadı, fakat mevcut paketim neredeyse tamamen tükenmiş durumda. İnternet paketimin çok hızlı tükenmesiyle ilgili inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ek paket tanımlanmasını rica ediyorum.
Abone numaram: 5464****98
Yaşadığım şehir: Eskişehir
Turkcell faturalı hattımda aylık 30 GB Her Yöne internet paketi kullanıyorum. Ancak her ay internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunun nedenini anlayamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşt...
Ağustos 2025 tarihinde geçiş yaptığım 30 GB internet paketli Turkcell faturalı hattımın internet paketi her ayın 10’unda yenileniyor. 10 Kasım 2025 tarihinde paketim yenilendi ve bugün (12 Kasım 2025) yalnızca 4 GB internetimin kaldığına dair SMS bildirimi aldım. Telefonumu ağırlıklı olarak iş için ...
20 Ekim tarihinde yenilenen Turkcell mobil internet paketim, bir gün içinde 20 GB internetim tamamen bitirildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat hiçbir zaman bu kadar hızlı tükenmemişti ve genellikle fark ettirmeden internetim bitiyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. 21 ve 22 Ekim ...
Uzun süredir Turkcell’in internet paketlerini kullanıyorum ve yıllardır internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyordu. Ancak son 4-5 aydır internetim, paket yenilenmesine daha 15-20 gün varken bitmeye başladı. Bu yüzden Dolu Star 30 GB internet paketi satın aldım fakat yine benzer şekilde, paketim...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım fakat bu şekilde bir kullanım görmedim! 10/10/2024 tarihinde yenilenen 15 GB internet paketim, 12/10/2024 tarihinde kendiliğinden bitmiş olup üstüne de yeni ek paket tanımlayarak tanımlanan paket de 30 dakika içinde (düğün günümde telefonu elime alamama rağmen) bitm...
Yorumlar