to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Sim Kartta Servis Yok Hatası Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu
Eskişehir Doktorlar bayisinden aldığım yeni sim kartı 8 Kasım 14 33te kullanıma açılacağı söylendi, saat15.00’te Tecno Camon marka telefonuma taktım. Ancak o andan itibaren “servis yok” hatası almaya başladım ve hattım hiç çalışmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. “inceleme sağlıyorum, kontrol sağlıyorum” gibi standart cevaplar aldım. Son olarak, telefonuma sinyal göndereceklerini ve hattan düşeceğimi, ardından telefonu 3,4 dakika kapatıp açmamı, bu şekilde sorunun düzeleceğini söylediler. Tüm bu adımları eksiksiz yapmama rağmen sorun çözülmedi.
Yeni aldığım sim kartın ve hattımın bir an önce çalışır hale getirilmesini, gerekirse yeni bir sim kart verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Numaram: 0543*** **09
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
