to read complaints and reviews, or file yours.Eş Sim Kart Stokta Olmadığı İçin Bayiden Çözüm Bekliyorum
Turkcell hattımın sonu 2797 ile biten numarası için 14.09.2026 tarihinde bir Turkcell bayisine giderek eş sim kart talebinde bulundum. Bayide bana eş sim kartın ellerinde bulunmadığı söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ben hattım için acil olarak eş sim karta ihtiyaç duyuyorum ve bu hizmeti almak istiyorum. Turkcell’den, stokta eş sim kart bulunan en yakın bayinin bilgisinin tarafıma iletilmesini ve bu bayiden sorunsuz şekilde eş sim kartımı temin edebilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell hattım için eş sim kart temin etmek istiyorum ancak 17 Eylül tarihinden bu yana herhangi bir bayide eş sim kart bulamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hattımı istediğim şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana bayilere bakmam söylendi ancak hangi bayide eş sim kart bulunduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Bu durum zaman ve emek kaybına yol açıyor.
Turkcell’den, eş sim kart temin edebileceğim bayinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse bulunduğum bölgeye en yakın bayinin bilgisinin paylaşılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bağcılar- Güneşli Mahallesi'nde hiçbir bayi de yok. Yardımcı olun lütfen.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.09.2026 tarihinde hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yeniden ulaşmanızı talep ediyorum. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
