Gündoğdu Mobilya İnegöl’de Çökme Sorunu Yaşayan Yatak İçin Acil Çözüm Talebi

Gündoğdu Mobilya İnegöl mağazasından Şubat ayında 120X200 ölçülerinde yatak ve karyola seti satın aldım. Aldıktan sadece 4 ay sonra yatağın bazı bölümlerinde ciddi çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu.

Bu durum üzerine defalarca kez mağazayı aradım ve mail attım, yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. 3 aydır yatağı kullanamıyor olmama rağmen tarafıma ne bir çözüm sunuldu ne de tatmin edici bir geri dönüş yapıldı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem ürünün ayıplı olduğunu hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Ayıplı çıkan yatağımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da yeni bir yatakla değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.