Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eş Sim Kart Hizmetine Mağazalarda Ulaşamıyorum

profile
Burhan
26 Ağustos 2025 11:03
1.300

Turkcell’den ikinci cihazımda kullanmak üzere eş sim kartı almak istiyorum. Son iki ay içinde Erzurum Yakutiye, Konya Selçuklu, Ereğli ve Karapınar’daki mağazalara toplam 5 kez başvurdum. Ancak tüm mağazalar ellerinde eş sim kartı bulunmadığını, temin edemediklerini belirtti. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca mağazalardan yardımcı olunabileceği söylendi. Hiçbir mağazada işlem yapılamadı ve herhangi bir ücret ödemedim. Faturalı hat kullanıcısıyım ve sunulan bu hizmetten faydalanamıyorum. Eş sim kart hizmetinin mağazalarda erişilebilir olmasını ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 11:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ağustos 2025 13:12

Değerli Müşterimiz, Sizi 27.08.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Tanıtılan Eş Sim Kart Hizmetine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
06 Eylül 2025 20:41
1.249

Turkcell Mağazalarında Eş Kart Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2025 14:06
162
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri