Profil Fotoğrafı Yüklenemiyor Ve İstanbulkart Bağlantısı Görünmüyor

Yaklaşık 1 haftadır Spor İstanbul web sitesinde profil fotoğrafı yükleme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Profil fotoğrafı yüklemeden hiçbir rezervasyon veya üyelik işlemi yapılamadığı için sitedeki hizmetlerden yararlanamıyorum. Profil fotoğrafı butonuna tıkladığımda herhangi bir yükleme ekranı açılmıyor, sanki butona bir link bağlı değilmiş gibi sadece sayfa yenileniyor ve hiçbir değişiklik olmuyor.

Profilimde kayıtlı adım Yasmin Ş******. İstanbulkart'ımı sisteme bağlamama rağmen daha önce bağlı olan İstanbulkartım görünmüyor. Aynı sorunu teyit etmek için farklı cihazlardan denedim; telefonumdan, Windows bilgisayarımdan ve macos bilgisayarımdan giriş yaptım ancak profil fotoğrafı yükleme fonksiyonu hiçbirinde çalışmadı.

Bu sebeple özellikle Bostancı Tenis Kortu kiralama hizmetinden faydalanmak istiyorum fakat sistemdeki bu teknik engel nedeniyle rezervasyon yapamıyorum. Canlı destek kısmından da yardım almaya çalıştım ancak sadece sıkça sorulan sorulara yönlendiriliyorum, ekstra bir destek veya doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri ekibine bağlanamıyorum.

Profil fotoğrafı yükleme sorunumun ve İstanbulkart eşleştirme problemimin teknik olarak incelenip düzeltilmesini rica ediyorum.