to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için eş (ikiz) sim kart talebinde bulundum. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri kanalı üzerinden başvurmama rağmen, uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve eş sim kart temin edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “size ulaşamadık” denilerek konu kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ve birçok yetkili bayilerinize sormama rağmen ellerinde de eş (ikiz) sim kart stoğu mevcut olmadığını söylüyorlar.
Eş sim kart temin edilmesini talep ediyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak eş sim kart talebinde bulundum. Ancak bana, işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Burdur’daki ana bayi ve bir diğer Turkcell bayisine bir haftadır defalarca uğramama rağmen, her iki bayide de eş sim kart bulunmadığı, kartın gelmediği v...
Turkcell’den ikinci cihazımda kullanmak üzere eş sim kartı almak istiyorum. Son iki ay içinde Erzurum Yakutiye, Konya Selçuklu, Ereğli ve Karapınar’daki mağazalara toplam 5 kez başvurdum. Ancak tüm mağazalar ellerinde eş sim kartı bulunmadığını, temin edemediklerini belirtti. Turkcell müşteri hizmet...
Turkcell’in web sitesinde tanıtılan eş sim kart hizmetinden faydalanmak için İstanbul Büyükçekmece ve Beylikdüzü’nde son bir haftada 6 farklı Turkcell bayisine başvurdum. Ancak hiçbirinde eş sim kart bulunmadığı söylendi ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım fak...
Yaklaşık 2 aydır Sancaktepe, Ümraniye ve Kadıköy’deki Turkcell mağazalarından eş sim kart temin etmeye çalışıyorum. Ancak gittiğim tüm bayilerde eş si...
Yorumlar