Turkcell ek paket paket yükleme

Turkcell’de bulunan iki adet faturalı hattım için 29.03.2026 tarihinde ek internet paketi işlemi yaptım. Ancak olması gereken yükleme bir hattıma yapılması gerekirken diğer hattıma yüklendi ve paketin faturası da diğer hattıma yansıtıldı. İşlemi fark edip yeniden denememe rağmen aynı hata tekrarland...

Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptığım günden beri Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 6116. Cadde’de hattım düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle yağmur yağdığında neredeyse tamamen kopuyor, hat sürekli 3G’ye düşüyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Bulunduğum kon...

07.02.2026 tarihinde Kütahya Hava Er Eğitim Komutanlığı önünde, büyük pankartlarla “Askercell” olarak satılan Turkcell hattını 1500 TL ödeyerek satın aldım. Askeriyede normal hat kullanımının yasak olduğu, Askercell hattı almanın zorunlu olduğu söylenerek bizler bu noktaya yönlendirildik. Turkcell p...

5519****62 numaralı Turkcell faturasız hattım için mobil bankacılık uygulamasında 242,5 TL borç görünüyor. Bugün hattıma tl yüklemek istediğimde bu borçla ilk kez karşılaştım. Hattım Sivas ili Zara ilçesinden alınmış olup halen Zara’da kullanılmaktadır. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmet...

KazandiRio uygulamasını uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Uygulama üzerinden seçip cüzdanıma eklediğim Turkcell internet paketimi bir türlü kullanamıyorum. Yükleme talebinde bulunduğumda uygulama sürekli hata veriyor ve paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun 2026 yılının başından beri devam e...

Turkcell faturalı hattımda kullanmadığım halde kısa sürede 3 GB paket aşımı görünüyor – inceleme ve faturadan düşüm talebi Turkcell faturalı hat müşterisiyim. 08.02.2026 tarihinde saat 20:34’te “paket aşım” bilgilendirme SMS’i aldım. Bu mesajın ardından telefonu kullanmıyor olmama rağmen, saat 22:0...

Turkcell faturasız hattıma numaramı yeni taşıdıktan sonra Turkcell uygulamasında yer alan “200 TL ve üzeri yüklemeye haftalık 5 GB sosyal medya kampanyası” reklamını görerek bugün sabah saatlerinde uygulama üzerinden 225 TL yükleme yaptım. Aradan yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bi...

Turkcell uygulaması üzerinden hattıma kontörlü bir paket almak isterken, ekranda karşıma faturalı paketler çıktı ve ben bunu o an fark etmeden işlem yaptım. Bu işlem sonucunda istemeden Bol Star Fırsat 10 GB adlı faturalı pakete geçirilmişim. Üzerinden bir saat bile geçmeden, 06.01.2026 tarihinde ya...

Turkcell ana sayfasında Turkcell’e geçiş yapanlara ilk üç ay için 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’in 175 TL olduğu kampanyayı görerek bu kampanyaya istinaden yeni geçiş başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım gün Gaziantep Şahinbey Karataş Lapis AVM önü Turkcell bayisine gittim ve benden 175 TL üc...

Turkcell kontörlü hattımda paketim aktif olmasına rağmen, Turkcell uygulaması üzerinden hattıma ikinci kez haksız yere paket yüklemesi yapılarak toplamda 690 TL tutarında ücret çekildi. Uygulama üzerinden böyle bir talimat vermediğim halde hattıma ek paket tanımlandı. Durumu fark eder etmez Turkcel...

Turkcell faturasız hattıma Youtube.com için hediye internet tanımlandı, ancak bu hediyeyi kullanabilmem için ayrıca internet paketi almam gerektiği söylendi. Yani hediye adı altında verilen interneti kullanmak için önce ücretli paket yüklemem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de paketi ...

Turkcell mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Onayım, iznim ve açık rızam olmamasına rağmen hattıma peş peşe ek paketler tanımlanmış ve bu paketlerin ücretleri faturama yansıtılmıştır. Faturalarımda ek 10 GB, ek 10 GB ve 5 ek GB gibi paket yüklemeleri gördüm. Bu izinsiz paketlerin ücretleri ...

Dün, Turkcell faturalı hattımda standart internet paketim bittiğinde, Turkcell tarafından otomatik olarak 1 GB’lik ek internet paketleri yüklenmiş. Her bir paket için 100 TL ücretlendirilmiş ve toplamda 9 defa yükleme yapılarak faturama 900 TL yansıtılmış. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS bilgil...

Ortalama 4 yıldır Kocaeli/Başiskele’de Turkcell Superonline Superbox kullanıcısıyım. İlk yıllarda hizmetten oldukça memnundum ancak son 1 yıldır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. 750 TL olan paketim için her ay yaklaşık 1.400 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bugün de 1.371,50 TL ödem...

Turkcell faturasız hattımla Almanya’da paket almak için yalnızca 14 MB internet kullandım ve bunun karşılığında 640 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi. Kullanım öncesinde herhangi bir uyarı mesajı veya bilgilendirme almadım. Üstelik salla kazandan da 1 GB internet tanımlanmıştı. 500 TL paket yapma...

Turkcell Superbox ürünüm ile alakalı hizmet alamamam ve buna ek olarak, dünyanın en yavaş internetine 4 defa ek paket yüklenmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Toplamda 1 ayda 700 GB internet kullandığıma beni inandırmaya çalışmaları inanılmaz. 700 GB interneti nasıl kullanabilirim, bu akıl ve mantık iş...

Merhaba, Turkcell müşterisiyim. 25 yıldır hizmet almaktayım. Geçen hafta telefonuma "İnternet paketiniz bitmiş olup, fatura kapsamındaki kullanımınız kısıtlı olacaktır" şeklinde bir mesaj geldi ve internetim kesildi. Normalde paketim 10 GB ve bu limiti aşmıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Altın Festival 40 GB paket sahibiyim ve dün paketim yenilendi. Paketim kapsamında Salla Kazan hakkım nedeniyle 4 GB Youtube.com hediyesi de verilmişti. Ancak, bugün kalan internet kullanımımı kontrol ettiğimde; 48 saat dolmadan, ve Youtube.com için hediyem olmasına rağmen toplamda sadece 28...

Turkcell internet paket aşımı olarak faturaya 1000 TL! Ücret yansıtmış. Mobil üzerinden şikayet oluşturma talebim de henüz yanıtlanmadığına göre sorunu Tüketici Mahkemelerine taşımak kaldı. Herhangi bir internet aşım uyarısı bile yapılmadan böyle bir paketin yüklenmesi! Ki fark ettiğim gibi ek paket...

Turkcell 20 yıllık müşterisiyim. Faturalı hat ücretlerinden dolayı faturasız hatta geçmek istedim. Bununla alakalı bilgiler aldım. Faturasız pakete geçiş sürecinde yalan bilgi verildi. En az 10 TL yükleyerek hattın aktif olabileceği söylendi ama minimum ödeme tutarı 200 TL yapılabiliyormuş. Ayrıca f...

Bugün 08.02.2024 tarihinde faturasız hattıma paket yüklemek için Turkcell uygulamasına girdim. Size özel indirimlerde gördüğünüz üzere paketin adı gnç Fırsat 10GB. İki kez üst üste 5GB yazılmış, bunun altına ek olarak sosyal medya 5GB yazılmış. Buradan ne anlarsınız? 5GB+5GB yani 10GB her yöne inter...

Turkcell Superbox 150 GB kullanıcısıyım. Bu ay gizemli bir şekilde tüm kotamı doldurup bir de üstüne iptal ettiğim ve kullanmadığım halde 40 TL karşılığı yüklenmeye devam eden 5 GB ek paketler kendi kendine bitiyor. 10 dakika içinde Turkcell'den gelen üç mesajın ilkinde 5gb paket yükleniyor, üçüncüs...